目标与计划管理培训复习课件.ppt

计划的好处 好的计划能够减少不可预见到的障碍或者危机出现的可能性。 能更为轻松地处理突发事件和问题。 减少突发情况的发生，并使绩效表现和结果更加可控制和预测。 计划的好处在于： .精品课件. * 工作更加有效率，因为每一个成员都能直接投入工作，不需要浪费时间。 成员的努力能够比较好地与工作结果相匹配。 能够更为客观的评估结果。 .精品课件. * 二、制定计划的基本要点 目前的情况：现在所处的位置 前进的方向：做什么，向哪里前进 行动：需要做什么都能达到 人员责任：谁来做 工作计划的内容： .精品课件. * 开始日期 计划的阶段性反馈，或突发事件发生时，紧急处理程序 结束日期 预算成本 可行性分析 工作计划的内容： .精品课件. * 例：我们以研发部门2003年度的研发计划 为例。 目标：在2003年10月31日以前开发出目 标管理多媒体教程。 .精品课件. * 计划： 目前状况： 1、已进行过市场调研，对产品的市场前景和销售进行了 定性和定量的研究。 2、目标管理课程已被十余家客户所采用和认可。 3、公司有开发多媒体教程的丰富经验。 4、对国际企业先进的目标管理方法和中国企业的目标管 理现状有一定的研究，并且积累了约20万字的资料。 .精品课件. * 前进的方向 在2003年10月31日之前开发出目标管理多媒体教程，并开始推广发行。 行动：本计划共分4个阶段： 第一阶段，筹备阶段 第二阶段，教材大纲和编写标准制定阶段 第三阶段：教程内容编写和软件开发阶段 第四阶段：论证完善阶段 .精品课件. * 人员： 第一阶段：筹备组成员5人 第二阶段：……… 第三阶段：……… 第四阶段：……… 从而使计划既成为指导工作进行的标准，同时又能灵活的应对各种情况的变化。 .精品课件. * 可能遇到的问题和处理程序 第一，对于大纲的讨论和审定 可能会出现的问题是：意见不统一，反复讨论，时间拖延。 解决办法：由研发负责人最后决定，给研发负责人充分授 权，保证时间。 .精品课件. * 第二，以前没有开发过类似产品，产品没有完成的参照标准，而确认这一标准可能会花费较多的时间。 解决办法：参照现在市场上和国内已出版的类似产品。 ……… .精品课件. * 制定计划的基本技巧 分析要达到的工作目标。 判断所处的工作环境。 找出影响目标实现的决定性因素。 分析所拥有的资源，如人、机、料、法、金钱等。 制订工作计划的技巧： .精品课件. * 制定计划的基本技巧 依据所拥有的资源和决定性因素，分析研究各种达到目标的可能方法。 选择最有可能的方法。 根据所选定的方法拟定具体的实施方案，将各项工作分配给各个人员并建立相应的评估和考核方法，以此对相应人员的工作进行考评。 .精品课件. * 对于行动进行有效而合理的排序，哪些行动可以同时进行，哪些行动必须要按照一定的顺序进行。 决定完成各个行动项目所要的时间，并得出整个计划完成所需的时间。 建立追踪计划、评估和修正的方法和程序，有利于及时发现：执行人员自身由于工作能力、经验等方面原因造成的问题，进行辅导、人员补充、调换；计划制定本身出现的问题，及时予以修正。 .精品课件. * 此外，还需要一些其他技巧来保证工作计划能够顺利实施： 正确的工作目标是工作计划得以顺利进行的基础，如果一开始制定的工作目标就出现了偏差，根本无法实行，那么无论运用什么先进的技术和经验，制定的计划也不可能实现。 .精品课件. * 部门中有效的组织结构和运行系统也是必不可少的保证因素，组织不健全或组织结构混乱，成员之间没有配合，各自为政，需要互相配合的项目实行起来会非常困难，抗御突发事件的能力大大降低。 .精品课件. * 部门经理的领导方式、下属的工作能力和共同的价值观也是影响工作计划进行的重要因素。一个非常强调团队精神的部门之中，往往强调成员之间好的关系，彼此能够接纳，共同对待所遇到的问题和困难，这样一个部门集体，对于执行工作计划，进而完成工作目标，就是一个理想的组织单位。 .精品课件. * 决策是计划工作的核心 合理决策 (1)什么是决策 决策是一个为达到预期目标而从两个或多个可供选择的方案中选择合理方案的判断和选择的过程。 (2)决策程序(见下图) .精品课件. * 决策过程： 情报活动阶段 设计活动阶段 选择活动阶段 评价活动阶段 .精品课件. * (3)制订决策 A、VSAFE快速决策法 价值(Valuable):考察方案对目标的贡献 合适(S