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SWOT分析法-----W 　竞争劣势（W） 　　●缺乏具有竞争意义的技能技术 　　●缺乏有竞争力的 有形资产 无形资产 人力资源 组织资产 　　 .精品课件. * 企业中的机会(O)： 　　●客户群的扩大趋势或产品细分市场 　　●技能技术向新产品新业务转移，为更大客户群服务 　　●前向或后向整合 　　●市场进入壁垒降低 　　●获得购并竞争对手的能力 　　●市场需求增长强劲，可快速扩张 　　●出现向其他地理区域扩张，扩大市场份额的机会 SWOT分析法-----O .精品课件. * 企业生存的外部威胁(T)： 　 　　●出现将进入市场的强大的新竞争对手 　　●替代品抢占公司销售额 　　●主要产品市场增长率下降 　　●汇率和外贸政策的不利变动 　　●人口特征，社会消费方式的不利变动 　　●客户或供应商的谈判能力提高 　　●市场需求减少 　　●容易受到经济萧条和业务周期的冲击 SWOT分析法-----T .精品课件. * 沃尔玛(Wal-Mart)SWOT分析 优势Strengths 沃尔玛是著名的零售业品牌，它以物美价廉、货物繁多和一站式购物而闻名。 沃尔玛的销售额在近年内有明显增长,并且在全球化的范围内进行扩张并且收购了英国的零售商ASDA 沃尔玛的一个核心竞争力是由先进的信息技术所支持的国际化物流系统. 例如, 在该系统支持下,每一件商品在全国范围内的每一间卖场的运输、销售、储存等物流信息都可以清晰地看到。信息技术同时也加强了沃尔玛高效的采购过程。 沃尔玛的一个焦点战略是人力资源的开发和管理。优秀的人才是沃尔玛在商业上成功的关键因素，为此沃尔玛投入时间和金钱对优秀员工进行培训并建立忠诚度。 .精品课件. * 劣势Weaknesses 沃尔玛建立了世界上最大的食品零售帝国。尽管它在信息技术上拥有优势，但因为其巨大的业务拓展，这可能导致对某些领域的控制力不够强。 因为沃尔玛的商品涵盖了服装、食品等多个部门，它可能在适应性上比起更加专注于某一领域的竞争对手存在劣势。 该公司是全球化的，但是目前只开拓了少数几个国家的市场。 沃尔玛(Wal-Mart)SWOT分析 .精品课件. * 机会Opportunities 采取收购、合并或者战略联盟的方式与其他国际零售商合作，专注于欧洲或者大中华区等特定市场。 沃尔玛的卖场当前只开设在在少数几个国家内。因此，拓展市场（如中国，印度）可以带来大量的机会。 沃尔玛可以通过新的商场地点和商场形式来获得市场开发的机会。更接近消费者的商场和建立在购物中心内部的商店可以使过去仅仅是大型超市的经营方式变得多样化。 沃尔玛的机会存在于对现有大型超市战略的坚持。 沃尔玛(Wal-Mart)SWOT分析 .精品课件. * 威胁Threats 沃尔玛在零售业的领头羊地位使其成为所有竞争对手的赶超目标。 沃尔玛的全球化战略使其可能在其业务国家遇到政治上的问题。 多种消费品的成本趋向下降，原因是制造成本的降低。造成制造成本降低的主要原因是生产外包向了世界上的低成本地区。这导致了价格竞争，并在一些领域内造成了通货紧缩。恶性价格竞争是一个威胁。 沃尔玛(Wal-Mart)SWOT分析 .精品课件. * 第三章 1 目标来自于哪里？ 从公司的战略出发，根据公司整体发展的要求，制定公司阶段性战略目标 根据目前竞争情势分析，采用SWOT分析方法，设定提升竞争优势的市场目标 从顾客的需求与期望出发，设定对顾客的产品及服务提升目标 从部门工作的具体职责出发，根据专业化的要求，设定突出岗位及专业特性的目标 从“看得见的问题、待发掘的问题、未来性的问题”出发，设定解决问题的工作目标 从检讨团队能力瓶颈，思考发展的角度出发，提出组织及个人的成长目标 从的目标期的利润出发，设定对应的产品及目标 从“平台的阶段性要求、、达到阶段性目标”出发，设定 达到的工作目标 .精品课件. * 第三章 第三节 2 目标来自于哪里？ What ——做什么？事项清单？ Why ——为什么做？目的是？ Who ——谁去做？联系谁？ Where ——何地做？ When——何时做？何时完成？ How ——怎样做？实施战术？ How much——所需资源？需多大代价？ 计划的应条理清晰，简洁明了，表述清楚具体实施过程的每一个要素（一般为“5W2H”），其中，最重要的就是要明确任务、结果标准、落实责任人及完成时限。同时，为了应对未来的不确定性，甚至要辅以其他备用计划，即方案B、方案C等。 .精品课件. * 第三章 先有目标，才有工作 店长们最重要的两件事： ①为团队