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期望理论案例 【篇一：期望理论案例】 员工通过努力 -- 得到期望的绩效 -- 该绩效能获得某种结果（比如涨工 资或培训机会） -- 评价该结果的个人价值 因此，通过该模型反推，当获得结果的个人价值增高，员工才会更 加努力的工作。也就是说虽然人人都想涨工资，但对某个体来说， 一个出国培训机会或离家更近的工作地点对其的个人价值更高，他 会更加愿意努力工作以达成此结果。 下面是 mtw 公司和员工制定 期望协议 的案例，从案例我们可以看 出 mtw 公司如何通过提高结果的个人价值，来激励员工更加努力工 作的。 mtw 公司的销售额从 1996 年的 700 万美元跃升到 2000 年的近 4000 万美元，并建立了以人为本的文化，使公司从当初的 50 人发 展到 215 人，人员流动率约为行业标准的 20% 。作为公司总裁兼首 席执行官的爱德 奥西认为： mtw 成功的基石在于公司和每位员工签 订的 期望协议 。 奥西解释， 期望协议 的价值在于 换位思考 。在此过程中，每一方 都说出他的目标，然后由他人再次重复目标。加入 mtw 公司的每一 位员工都要签订一份 期望协议 ，mtw 公司鼓励新员工提出所有的期 望。奥西认为，这个过程让员工说出他们心目中最重要的东西。有 时，人们想灵活的处理家庭事务，照顾上了年纪的父母或者需要特 殊照顾的孩子。 在 mtw 公司， 期望协议 是一个双向的，随员工的职业发展不断改 进的文案，大约每六个月就要对它进行一次回顾，并进行修改。人 们有较清晰的使命感， 公司知道你想去的地方，你也知道公司发展 的方向 。 在市场部工作的 john 说，与大多数 mtw 公司的员工一样，他的 期 望协议 既包括共同的目标也包括个人的目标。他想获得公司支持， 丰富软件市场的经历；他想找到一位导师帮助他变得更加专业；他 想参加许多专业贸易协会，丰富它的行业知识；他想接触更多的经 营活动，学习更多的业务知识，而不仅仅是营销。 mtw 公司赞同这些想法并在 期望协议 中以同样具体的条件要求他。 公司让他及其团队在限定时间内重新设计和部署公司的网站。让他 写三篇关于 mtw 公司的文章，然后在 6 个月的期限内发表。公司同 时想让他参加某些行业会议开拓新的市场。把协议写得如此详细， 可以提醒 john 。他说： 他有助于我制定计划，并在未来的一年内专 注于这一计划。他可以让你反思你正在做的事情，同时也预期你应 该做的事情。 （案例来自，翻译来自《组织行为学》人大出版社） 【篇二：期望理论案例】 北京雪莲羊绒有限公司的科技人员苗晓光， 是公司先进人物中的典 型代表。 取得了 突破性的进展， 获得了 专家鉴定， 就是这项工艺 bsld 95 的工艺技术， 获得九十年 代国际先进水平的这样一个评价。个生产 大国， 如何要终于在 95 苗晓光自己曾说 作为一名知识分子， 在企 业里想干一些事，像我们这样一些从学校毕业以后到基层工作 的人， 对自己来讲人一辈子要能干出点贡献。 反正我是这么想的， 其实事上也是这样， 因为一个人要想干成一 件 事， 没有企业领导的支持，没有周围人创造的环境条件， 要干成点 事也很难， 象我们这个项目就是这样的，所以历时有 6 年。 在刚开始研制的时候，项目就是这样的，所以历时有 6 年。 在刚开始研制的时候，因为我们厂处于低谷的特殊情况， 一个是人 们也不理解， 因为消耗资 金比较大， 再一个是人力、 物力的条件 都不特别具备。这样情况下， 李总来了（因为他是技术出身） ， 当 他了 解到这个情况， 又了解了分梳的重要性以后， 决定把这个项目 干下去。 回想这个项目的完成， 对我自己来讲觉 得这本身也是做了一件有意 义的事情。 虽然不是什么大事， 但也算是为企业做了一点贡献， 今后的路还很 长，今后还有推广和有一个更好地应用和发展的过程， 事物是没有 止境的， 我想在领 导的支持下一定会做得更好。 我想这还只是走完了第一步，苗晓光指着公司奖给他的房子， 激动 地对人们说： 这就是公司奖励给我的一套住房， 是公司最好的住房 了， 对我来说是非常知足的。 因为什么呢？ 在这个项目搞好之前， 公司曾两次给我调整住房， 从 原来我住房子 的八平方米到 16 平方米， 后来又给了 一套两居室。 后来公司认为贡献（与报酬） 应该是相对应的， 所以就奖 给了 我 这套住房， 建筑面积大约有 90 多平方米。 对我自己来说， 心里感到一种踏实、 一种充满。 在北京有套 住房是比较难的， 给套住房也是对我工作的一种承认。 你看这里面房子的格局都是好的， 不仅是在住房上领导 给了 奖励， 而且在工作的其他方面 ,如： 晋级、 职称， 还有工资待遇上也给了 相应的奖励， 我想我不能辜负领 导对我的奖励， 对自己来说也不能