最新医院人性化服务十大金点子资料.docx

精品文档 床头卡适当模糊点 在医院住院期间，病人的床头卡上往往会详细标明患者的姓名、 病情，前往 探视病人的亲友一眼就看到床头卡上涉及病人隐私的情况， 难免让人尴尬。约三 成提供建议的市民提出，在如今注重个人隐私的时代，医院的床头卡是否也可以 带点“保护色”，在征求患者意见基础上，可不明确写明的某些病情可以模糊点。 就诊者别全称“患者 “前几天，我带儿子去体检，医生就在报告上写上‘患儿’这一名称，我觉 得很不舒服。”在提关于医院人性化服务的建议时，市民李女士如是称。类似李 女士一样，对于医生将前来问诊者称为“患者”、“患儿”这类称谓颇有些不满， 两成多市民拨打本报热线时指出，现代社会对于身体健康的需求更高，不一定是 真的身体有病才会去医院，有时候只是去咨询如何确保身体健康运转。 医院多点温馨提示 还有近两成市民表示，前往一些大医院看病时，最大的感受是“人怎么这么 多，提示怎么这么少？”市民黄女士回忆道，她有一次看病等了三个小时，轮到 “明明医院挂号窗口会有挂号人 告知看病等候时间？”还有市民 专家当日就诊情况等提示，但有她时已经到了医生中午下班时间。她不满地说: “明明医院挂号窗口会有挂号人 告知看病等候时间？”还有市民 专家当日就诊情况等提示，但有 挂号要多几条途径 还有不少市民称，到市内一些医院看病挂号真的太难了， 有时候早上排很久 的队，最后还是没挂到专家号。市民刘先生建