岗位价值评价技术 培 训 教 材 人力资源部/孟宗伟 2005年10月13日 --海氏系统评价法 目录 工作评价的定义 工作评价的意义 工作评价的注意事项 工作评价的方法介绍(海氏评分法) 工作评价的定义 工作评价:也称职务评价或岗位评价,指采用一定的方法对企业中各 种工作岗位的价值作出评定,以作为员工工资分配的依据。 职位:指一个组织中特定人员承担的各种职责的集合。例如,秘书是一个职位,处理函件、管理文件、人事接待、会议记录等职责构成了秘书职位。 工作:指组织中一组职责相似的职位的集合。例如,某企业办公室有三个秘书,这三个秘书职位就构成一个秘书工作。它在我国企业人事管理中与岗位、职务同义。 目录 工作评价的定义 工作评价的意义 工作评价的注意事项 工作评价的方法介绍 工作评价是薪酬制度设计过程的重要环节 制定薪酬策略 工作分析 工作评价 薪酬调查 定额、定薪 设计薪酬结构 薪酬政策 整理成文 薪酬制度执行 薪酬制度评价与调整 工作评价的意义 可以为比较广泛范围的人事管理提供依据 工作评价中所搜集的信息和结果可以为人力资源管理提供依据,例如确定招聘条件、培训技术标准等。 容易被理解和受欢迎 工作评价可以使员工与员工之间、管理者与员工之间对报酬的看法趋于一致和满意,从而使员工明确自己的职业发展和晋升途径,便于员工理解企业的价值标准,引导员工朝更高的效率发展。 工作评价的意义 有利于改善劳动关系 工作评价为员工参与工资确定过程的各个方面提供了机会,并且为工资结构的确定提供了一个十分准确和值得信赖的基础。 有利于实现同工同酬 一各个岗位在整体工作中的相对重要性来确定其工资等级,能够保证同工同酬原则的实现,有利于消除工资结构中的不公正因素,维护企业工资等级间的逻辑和公正关系。 目录 工作评价的定义 工作评价的意义 工作评价的注意事项 工作评价的方法介绍 第一,是“对事不对人”。此方法只根据被评职务本身的性质与工作内容,以其职务描述为基础,不考虑担任该职务特定人物的特点与情况,也不需考虑外界人才市场的价格与条件; 第二,工作评价衡量的是岗位的相对价值,而不是绝对价值。工作评价是根据预先规定的衡量标准,对岗位的主要影响指标逐一进行测定、评比和估价,由此得出各个岗位的量值,使岗位之间有对比的基础; 第三,评分时仅考虑该职务相对于本公司的贡献,不必考虑其它公司或其它行业该职务的情况。 目录 工作评价的定义 工作评价的意义 工作评价的注意事项 工作评价的方法介绍 海氏系统方法:“三分一统”的组成形式 1、三个分表: 依据三种付酬因素:知识技能、解决问题能力及职务所承担的责任,把职务进行量化分解,形成相应的三个分表分别进行评分。 2、统一加权汇总: 最后根据各职务的特点赋予不同的权重计算出加权总分,即为该职务对公司的贡献分值。 海氏系统方法的适用范围 管理类工作岗位 专业技术类工作岗位 海氏职务分析指导量表之一:智能水平指导量表 付酬因素之一:智能水平 智能水平是指使工作达到规定的标准所需要的、通过任何方式所获得的各种技术和技巧的总和。 智能水平的衡量包括广度和深度,即综合性和透彻性两个方面。一种工作可能需要涉及大量事物的某一方面知识,也可能需要涉及少量事物的大量知识。因此,智能水平是广度和深度的乘积。它包括三个子因数 。 智能水平子因素之一:科学知识、专业技术和实践经验 用来反映任职者教育背景和工作经验方面的要求。 A、B、C、D表示训练有素的程度,是由受教育的程度加工作经验所决定的。 E、F、G、H表示建立在中等教育学科基础之上的专门技术和专业技 能,是通过长期工作实践获得的。 智能水平子因素之一:科学知识、专业技术和实践经验 A. 基本的业务水平: 达到基本的工作规则要求与工作训练 B. 初等的业务水平: 熟悉不很深入的、标准的工作规则,并使用简单的设备和机器 C. 中等的业务水平: 指精通整个过程或整个系统,并熟悉的掌握某种专门设备和使用 方法 智能水平子因素之一:科学知识、专业技术和实践经验 D.高等的业务水平: 通过各种途径获得的,能够给某一单一职能工作提供额外的广度 和深度的某种专门(非技术性的)技巧。 E.基本的专门技术: 需要掌握需的深入的实践技能和惯例,或科学知识,或者两者兼 备的充分技术 智能水平子因素之一:科学知识、专业技术和实践经验 F. 熟练的专门技术: 通过在一个专门的或技术的领域中的广泛实践或经验而获得的、深入掌握的实践技能和惯例或科学理论,或者两者综
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