学习机销售实习报告+6周记.docxVIP

毕 业 实 习 报 告 专 业：经济学 班 级：101 学生名字： 学 号： 辅导教师： 日 期：20**-.03——20**-.04 实习单位简介：浙江步步高有限公司是步步高的浙江省总署理公司，首要运营步步高教育电子、步步高日子电器、vivo智能手机。在浙江省内各大卖场均有步步高的专卖货台。1995年9月18日，广东步步高电子工业有限公司在东莞市长安建立。在这片工业根底设施齐备、工业配套体系完善的沃土上，在当地政府的大力支撑和搀扶下，经过十余年的持续开展，步步高公司从同职业中锋芒毕露，现已成为当代我国家用电子企业的开展模范。步步高品牌旗下现具有三大系列产品：通讯产品（音乐手机、有绳电话、无绳电话、数字无绳电话等）、教育电子产品（步步高学习机、电子词典、点读机、商务学习机、复读机等）、日子电器（电磁炉、电压力锅、豆浆机、电热水壶等）。高素质的职工团队??? 步步高公司具有大专以上文化程度的各类专业技能和办理人员上千人。出产各系列产品的专业公司别离设立了具有丰厚的软硬件资源的研讨开发组织。一流的研制人才确保了技能不断立异，新品层出不穷，产品抢先商场潮流。公司大部分高层办理人员具有在当地闻名企业担任中高层办理的作业履历和丰厚阅历。1999年，总经理段永平先生以其“清楚的远见和立异才干”被《ASIA WEEK》（《亚洲周刊》）评选为亚洲20位商业与金融界“千禧年职业首领” 之一。 高效益的办理体系??? 步步高公司具有先进的办理体系，各系列产品都经过了具有“世界贸易通行证”之称的ISO9001世界质量体系认证。步步高的出产办理体系选用世界盛行的MRPII（制作资源计划体系）、5S办理体系和TQM全面质量办理体系，确保了每个产品本钱合理、质量安稳、功用牢靠。 行之有用的品牌战略??? 步步高公司于1997年由世界广告公司策划导入CIS（企业形象识别体系），经过长时刻持续的整合营销传达（在我国最强势的媒体中央电视台长时刻投进电视广告以及在全国各区域商场长时刻投进平面广告），并先后延聘世界闻名影星李连杰、阿诺·施瓦辛格、宋惠乔等担任品牌形象代言人，以及对社会公益事业和体育事业的大力支撑和资助，赋有职责感和公信力的企业形象得到了社会公众的认同和好评，品牌形象家喻户晓，品牌知名度和美誉度不断上升。强壮的营销网络??? 步步高秉持“诚信”、“本分”的运营理念，在全国各省市建立起一个巨大的营销网络，各系列产品具有上万个零售终端，遍及幅员辽阔的全国城乡各级商场。长时刻安稳的协作关系和共同开展使得整个网络具有很强的凝聚力。具有丰厚阅历和专业水平的营销团队，对网络成员给予及时有用的训练和支撑，大大进步了整个营销网络的竞赛力。 齐备的售后服务体系??? 本着“以咱们的真心诚意让用户彻底满足的”服务主旨，步步高投入巨资在全国各大中城市建立起近300家辐射宽广、办理完善的售后服务中心，为用户供给便利、便利、高效、专业的技能支撑和售后服务，最大极限的解除了经销商和宽广顾客的后顾之虑。??? 2001年12月，在中央电视台进行的“顾客心中售后服务满足度最高的家电品牌”查询活动中，步步高以真挚、优质的服务名列“家电职业售后服务十佳”第一。 步步高秉承诚信、本分的运营理念，以诚为本，坚持平常心，讲究专业化，为顾客供给质量优秀的产品和服务；为职工营建调和、相互尊重的作业气氛；为商业伙伴供给公平合理、对等互利的协作渠道；让股东投入的股本有高于社会均匀收益的报答；并热心公益事业，为社会、为国家担当起企业应尽的职责和责任。未来，步步高将持之以恒的保护品牌诺言，根据质量杰出、服务完善的优势，不断稳固和强化国内商场位置，并尽力融入世界商场，逐渐建形成为更健康更持久的现代化企业。 实习期间首要担任的作业简介：20**年3月13日-----2011年4月22日期间为卖场督导，首要担任的是步步高学习机、点读机、学习电脑。平常首要作业为卖场终端的建造、临促的招聘及训练、校园宣扬活动。 卖场终端的建造： 卖场终端建造包含终端形象、产品陈设、助销品到位、促销信息到位、材料彻底、赠品的展现。 1、终端形象： 终端形象建造虽仅仅终端建造的一部分，但终端形象的建造却非常必要。?面临着越来越多的竞赛品牌，顾客感到莫衷一是，品牌忠诚度越来越低。因而，厂家有必要要在终端商场上投入更多的汗水运作，使自己的产品能在商店里锋芒毕露，经过展现、陈设、ＰＯＰ广告等方法，把自己的产品与竞赛产品差异开来，并以新颖、共同的形象招引顾客的注意力，影响顾客的需求愿望，创造在卖场内的竞赛优势，和竞赛对手面临面地抢夺顾客。?????正如营销专家唐·舒尔茨教授所言，现在唯有"通路"和"传达"才干发生差异化的竞赛优势。在产品、价格甚至广告都同质化的今日，通路的差异化是企业竞赛的中心。而