1市场营销第一章元市场营销概述(新).pptVIP

启发;第四节 市场营销理念及其应用;第一节 市场的概念（P21）;第二节 ?市场营销及其职能（P2）; （三）需要、需求及管理 ;第二节 ?市场营销及其职能（P2）;是竞争？竞合？还是双赢？;启迪;第二节 ?市场营销及其职能;第二节 ?市场营销及其职能;四、市场营销的范围;杯子外面的世界？;仅仅卖一个杯子！也许最多能卖出2元钱！;如果卖的是一种流行款式的杯子呢？ 3块、4块能卖得动！！ ;你的杯子是著名品牌呢？价格可能能到5元、6元！！ ;有一套精美、高级包装的杯子呢？ 10元、20元也能卖出去！！！ ;如果你卖的是一个名人用过的杯子呢？ 能卖多少啊？ ;启示;第三节 市场营销组合;第三节 市场营销组合;第四节?? 市场营销观念及其应用;第四节?? 市场营销观念及其应用; 新旧观念对比分析;四、市场营销的新发展;四、市场营销的新发展;四、市场营销的新发展;3、顾客满意和客户关系管理;QSCV理念;企业成功秘诀; 顾客价值与顾客满意及忠诚;顾客让渡价值;顾客让渡价值;4、个性化营销;不敢吃香蕉的猴子;市场营销的道德与责任;市场营销的社会责任;全面营销导向;四、市场营销的新发展;第四节?? 市场营销观念及其应用;第四节?? 市场营销观念及其应用;总裁;新经济时代的营销任务;案例讨论题 (P29);实训题;1、广义与狭义市