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中 国 认 证 认 可 协 会 管理体系认证基础考试大纲 第1 版 文件编号：CCAA- TR-102-01:2021 发布日期：2021年 3 月 2 日 实施日期：2021 年 4月 1 日 管理体系认证基础考试大纲（第 1 版） 1.总则 本大纲依据 CCAA《管理体系审核员注册准则》制定，适用于拟 向CCAA 申请注册各领域管理体系审核员级别的人员。 2.考试要求 2.1 考试科目 申请注册各领域管理体系审核员级别的人员，需通过“管理体系 认证基础”科目考试。 2.2 考试方式 “管理体系认证基础”科目考试为闭卷考试，考试试题由 CCAA 统 一编制，考试时间2 小时。 2.3 考试频次及地点 考试原则上每年组织 2 次，CCAA 在考前 40 天发布报名通知，申 请人可在每次考试设立的考点范围内选择报名并参加考试。 2.4 考试的题型及分值 题型 数量 单题分值（分） 小计分值（分） 单项选择题 30 1 30 多项选择题 15 2 30 问答题 2 10 20 综合应用题 1 20 20 2.5 考试合格判定 “管理体系认证基础”科目考试的满分为 100分，考试成绩 70 分 （含）以上为合格。 2.6 考试结果发布 CCAA 将在考试结束后 45 天（遇法定节日顺延）内发布考试结果， 申请人可在CCAA 官方指定渠道查询考试成绩。 3.考试内容 3.1 管理体系认证相关基础知识及其在审核中的应用 3.1.1 管理学基础 a)管理的基本概念、职能、性质和层级； b)中国传统管理思想和西方早期管理思想； c)古典管理理论与行为管理理论产生与发展； d)现代管理理论丛林和当代管理理论的新发展； e)管理学基本原理，如：系统、人本、责任、能级、效益、信息、 适度等七项。 3.1.2 管理体系概论 a)管理体系的起源及发展过程； - 1 - b)管理体系核心理念的内涵； c)管理体系通用术语和定义； d)管理体系建立的主要过程。 3.1.3 管理体系标准的高层结构 a)管理体系标准高层结构的作用、核心内容； b)管理体系标准高层结构核心条款的内涵。 3.1.4 管理体系认证机构管理基础 a)管理体系认证机构概念、基本要求； b)管理体系认证机构的主要特征； c)认证机构管理体系建立的依据及主要内容； d)管理体系认可及国际互认的内涵。 3.1.5 管理体系认证能力及认证过程 a)管理体系认证业务范围； b)通用管理体系审核员能力要求； c)特定管理体系审核及认证能力要求； d)认证人员能力评价方法； e)管理体系认证过程。 3.1.6 管理体系专项认证技术 a)审核方案的功能、基本要求和管理方法； b)认证范围、审核范围的确定方法及其相互关系； c)审核时间的确定方法； d)多场所审核与认证方法； e)管理体系认证结合审核的应用方法； f)基于过程方法的管理体系审核方法。 3.2 管理体系审核通用知识和技术在审核中的应用