出纳工作个人状况总结.docxVIP

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出纳工作个人状况总结 半年即将过去,新的挑战摆在我们面前。回顾这半年的工作,既有成绩,也有不足。那么出纳工作总结怎么写呢?以下是对大家出纳工作的总结,希望对大家有所帮助! 出纳工作总结1 20年来,我部认真贯彻上级领导的指示和具体要求,继续发扬艰苦创业的精神,加强队伍建设,抓好市场营销,确保安全质量,开源节流,大胆发展,取得了良好的效果。 作为一个社会新人,我知道要学的东西很多,要踏入的工作也有太多的陌生感和神秘感。在这种矛盾心理的推动下,我对迎接它充满了信心和期待。 在工作中,虽然我只是充当一个普通而重要的出纳。在这一段时间的工作中,我发现无论是繁重、忙碌还是清闲,我们都应该能够自由地做好一份工作,应该以积极的心态去完成每一份工作,而不是因为工作量的比例而抱怨,因为抱怨是没有用的。我们更应该做的不是把事情想得太坏,而是每天保持一个良好的心态去面对球队。因为快乐的心态会让我们觉得工作很累很无聊。 一. 公司经营概况 今年,我部紧紧围绕“规范管理、塑造形象、强化营销、创造效益”的工作方针,以市场为导向,树立“三种意识”,即全体员工的营销意识、全方位成本的意义和全过程的质量意识;通过酒店全体员工的共同努力,实施“三个转变”,即程序化、标准化和数字化管理,取得了良好的效果。以下是我今年工作的总结 二.工作总结 (1)安全创造稳定。通过制定“安全第一、质量第一”等安全计划,酒店实现了防火防盗等日常“六防”,全年几乎无事故发生。在酒店总经理的关心和指导下,店级领导每天召开部门经理反馈会,通报情况,提出要求。安全部门安排干部员工加班,勤于巡查,严格防控。在相关部门的配合下,群防群控保证了所有活动的安全稳定,酒店忙而不乱。 (2)实施品牌管理,酒店重点做好八大工作。1.以效率为目标,做好销售2。以改革为动力,搞好餐饮3。以客户为中心,做好物业4。以质量为前提,搞好客房5。以“六防”为内容,做好安全6。以降耗为核心,做好维护7。以精益为原则,搞好人事8。以“标准”为参照,做好培训工作 (3)员工是酒店的主导因素。1.为了充分了解我酒店的市场情况,组织几次营销会议,根据酒店目前的消费情况,调查分析客户的消费档次,建立abc客户,以便跟踪整个服务,注重服务形象和仪表,热情周到,最大限度地满足客户的要求。我们严格控制管理费。大多数管理员有多个角色。在商务招待方面,坚持花小钱、办大事、做好事、办实事的原则。采取一切措施避免不必要的开支。 酒店的每个角落都有礼貌的服务人员,规范的操作,专业的微笑,礼貌的举止,让客人永远受到礼仪文化的影响。社会中的个体总是受到周围人的影响。所谓的礼仪文化,不仅提高了酒店人的素质,还对客人产生了有益的影响,提升了整个社会的素质和涵养。 3.对待员工的传统态度应该改变。人是管理的主体,所有管理者都是渺小的,应该把握。管理中的上下级关系只是分工关系,而不是统治与被统治的关系;相反,现代管理理念告诉我们,管理是一种特殊的服务,管理者只有做好为下属服务的工作,帮助下属在工作中取得优异的成绩,才能有自己的管理成就。 第三,归纳 酒店缺少一种能凝聚人心的酒店精神文化。一个民族有自己的民族文化,一个酒店也需要自己的酒店文化。酒店文化建设不是可有可无的,而是酒店生存和发展所必需的。当酒店面临各种挑战时,需要酒店全体员工齐心协力,团结一致,共渡难关。 即将成为过去,过去的成功和失败已经成为过去式。我们不应该炫耀他们,也不应该为他们悲伤,而应该调整心态,迎接未来的挑战,面对即将到来的问题。生活中有很多知识需要学习,但是我们所学的远远不够,所以我们应该为下一阶段的实习做好准备,带着目标出发,努力付出,收获收获,播种,勤奋培养,才能有大丰收 以上是对我工作的一些感受和想法。作为一种感觉,可能有很多主观痕迹,但只有员工才能真正体会到这种感觉。所以,我希望管理者在做决策之前,除了考虑酒店的利益之外,还可以考虑更多的员工。只有这样,他们才能得到员工更多的支持。最后感谢酒店提供这样的工作机会和领导的帮助。祝酒店越来越好,年年赚更多。临汾虽然有很多有实力的酒店,但是我们无法超越。 出纳工作总结二 转眼间,已经过去了,我在已经两年了。虽然离开了两个月,但我会珍惜——这个选择,做一个合格的收银员。 记得听过这样一句话:“越是艰苦的地方,越能锻炼人的意志,让人感到充实。”来上班的时候更能感受到这句话的含义。每天在同一个收银台工作几个小时,面对无数顾客,艰辛不言而喻。但我并没有因此放弃,尤其是在我们店里,我们总是轮流去后门上班,现在是冬天,我们可以想象寒冷。每次去后门上班,手脚都冻肿了。夏天,阳光直射在我们身上,但我从未放弃我的坚持。“顾客就是上帝”的宗旨是,在收银员这个普通岗位上,担子不轻:每天重复同样的工作,向顾客解释自己所有的问题,不管顾客说得多么刻薄,都要

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