315国际消费者权益日规划方案_1.docxVIP

315国际消费者权益日规划方案 国际消费者权益日为消费者提供信息，教育消费者，提高消费者维护自身权益的意识和能力。以下是315国际消费者权益日活动策划方案，希望大家喜欢！315国际消费者权益日计划1一、活动背景一年一度的“3.15”事件已经成为中国消费者和社会各界的热点。如何做好消费者推广和品牌服务，努力营造健康发展的消费环境？这就要求工商部门和社会各界积极团结起来，运用各种宣传手段，组织各种形式的活动，以创造和谐的消费环境，维护消费者权益。在这里，漳平邮政结合自身资源优势，与我市工商部门共同策划了3月15日“3.15国际消费者权益日”专项宣传推广活动。二、活动组织本次活动由我市工商局主办，诚邀诚信品牌商家参与协办。第三，宣传媒体我们计划以“3.15”为主题，联合推出商家承诺《漳平消费3.15特刊》、商品推广《漳平市“3.15”消费者维权宣传邮简》、维权调查《漳平市“3.15”消费者维权投诉有奖调查电影卡》。(1)活动载体： 《漳平消费3.15特刊》媒体形式：以16份dm彩页的形式，印刷消费者权益保护知识、商标品牌、诚信商家等宣传，并分发至指定人员。分发方式：《3.15特刊》:分信邮、dm报夹、定向投递、重点分发四种方式，形式新颖独特，多渠道分发，覆盖面广。(约3000份)(2)活动载体： 《漳平市“3.15”消费者维权宣传邮简》媒体形式：以邮件为载体，结合dm彩页广告和信封。分发对象：数据库投递、高消费人群、私家车主、政府机关、企事业单位人员(约2万份)。(3)活动载体： 《漳平市“3.15”消费者维权投诉有奖调查电影卡》(以下简称“调查有奖电影卡”):媒体形式：以邮政“爱电影看世界”——电影卡明信片为载体，采用广告回复调查抽奖的方式开展全程调查和有奖活动。发放方式：通过宣传日现场发放、定向投放、单位发放、邮寄四种方式参与获奖问卷调查活动(约2万件)。四.成本预算：费用名称资金来源：“315”是商家开展促销活动的理想季节，也是宣传企业形象、产品和服务的绝佳时机。本次活动经费主要由协办商家出资，不足部分由工商部门和消费者协会补足。效果预测1.借助邮政配送和投递力量，通过沿街配送和按姓名地址投递的方式，将宣传信息直接传递给目标受众，从而细分人群，准确定位位置，避免了广泛宣传造成的资源浪费。2.特刊秉承了工商部门的信誉，汇聚了众多特色丰富、口碑卓著的知名商家。提供的信息符合节日背景，是居民喜闻乐见的宣传材料，足以形成一定的宣传攻势，宣传效果持久突出。3.这项活动的开展是消费者权益保护和商家宣传的有机结合。这样，诚实的商家参与活动，可以有效地证明他们的优质商品和服务，引导消费者选择最好的，促进我市经济的健康发展。联系人：联系信息：315国际消费者权益日活动计划二一、指导思想以党的十八大和三中、四中全会精神为指导，以保护消费者合法权益为宗旨，以“共治共享消费”为主题，以创新消费者权益保护工作、提高维权效率为动力，推进维权、倡导诚信、引导消费、保护消费者权益(2)加强与《中国消费者报》、《中国工商报》、《中国消费者杂志》、《大众日报》、《齐鲁晚报》、《齐鲁消费者》、《_晚报》、《鲁中晨报》、《今日_》等的合作。2、开展消费者权益保护人员权益保护业务培训培训内容是：新淘汰知识，典型案例分析，维权技巧，消费者维权执法案例。具体安排是：3月3日上午，在区工商局六楼综合会议室，消保委秘书长讲课，区工商局全体工作人员参加学习。3.在商业企业进行《山东卫视》知识讲座培训内容主要包括：新的消除方法、争议处理实践、售后服务知识和产品质量管理的知识由地区消费者保护委员会秘书长教授。具体时间和地点安排是：(1)3月2日下午，在_广州布店。(2)3月5日上午，孕婴产品在_。(3)3月5日下午，银座商城桃园店，4.在高等院校举办关于“新淘汰方法”和“打击传销”的讲座培训内容主要包括：为了了解新的消除方法和打击传销，区消费者保护委员会、公平贸易局、南营分局和南郊分局组织了讲座和宣传活动。具体时间和地点安排是：(1)3月11日，at _职业学院(2)3月13日，在山东轻工职业学院，5.开展“家用汽车销售领域商业行为整治”总结和业务培训活动内容：总结整改活动，讲授汽车三包、预防违法行为、服务、纠纷处理技巧。具体时间和地点安排是：3月12日，在区域局6楼会议室，与会人员为全区汽车销售企业(4S店)的销售经理和客服经理。消保委秘书长总结讲学，南郊分局负责召集人员，安排开会地点。6.活动期间，消费者保护委员会各分会将在其管辖范围内开展宣传活动各分行要因地制宜，深入学校、企业、社区和农村开展咨询服务活动，积极开展送法下乡、消费者教育进学校、进课堂、进村等活动，切实