蔡毅臣：非人力资源经理的人力资源管理.docxVIP

引领培训行业的规范性，我们一直在努力。 非人力资源经理的人力资源管理 企业面临产业调整及升级，竞争越来越激烈，人才是企业最重要的资产，人才的开 发与管理也就成为企业经营最重要的课题。而人才的开发与管理，并非只是人力资源部 门的工作， 直线经理应怎样考虑人力资源的管理 ? 并将其怎样融入到组织战略思维中去 ? 本课程旨在分析在现代组织管理中， 非人力资源经理的直线经理的人力资源管理战略及技术方法， 紧密结合企业实际运作过程的主要需求及所面临的关键问题，使直线经 理通过探索找到适合自己的“团队管理全面解决方案” 。本课程以问题为导向而非以理 论为导向，促进学员建立新的人力资源管理理念，确保所学能运用于现实的管理操作。 【课程收益】 帮助直线管理人员建立现代企业人力资源管理的理念和基本框架 ； 明确公司在动态发展状况下直线经理人的人力资源管理定位 ； 提升直线经理识人、用人、辅导与激励等方面的实战技巧，提升员工管理成效 ； 拓展直线经理的管理思维、提升管理能力，强化企业文化理念 。 【与同类课程差别】 国学管理思想和现代管理有效结合； 将人力资源管理要达到的结果进行深入分析，并制定详细清晰的目标；学习企业人力资源管理的具体实施方法，而不是只讲要求；教练技术贯穿课程始终。 【培训方式 】：主题讲授、案例研讨、角色扮演、实操练习、多媒体教学、互动演练 【培训时间】：二天（ 12H） 【课程大纲】 引言 关于学习的探讨 一、现代企业管理的管理理念 东西方管理理念 传统管理的内涵 二、非人力资源经理的角色与责任分析 非人力资源经理的工作职责 非人力资源经理的角色分析 在人力资源管理中提升领导力 做一个行动模范还是团队领导者 汇师经纪 引领培训行业的规范性，我们一直在努力。 什么是一个成功的领导者 管理者的特质 员工的角色与责任分析 组织构成的要素 五行性格分析 角色分析：不同角色的特征、作用、优点、缺点 不同角色对组织的贡献 三、非人力资源经理应掌握的员工培训方法 生产力——企业发展的第一要素 培训下属是水涨船高 教练与经理的区别 常规训练、技巧训练、心灵训练 练功力练信念练静气 案例研讨：如何辅导他？ 四、非人力资源经理有效激励部属 智不足以便知物，因物以治物。 基于现代需求理论的激励分析 非物质激励策略 激励四策：分槽合槽高屋底屋画饼分饼厚赏惜赏 企业人才战略与激励的关系 绩效激励：锁定过程，改善优先 薪酬激励：锁定绩效，重在公平 成长激励：锁定才干，双赢发展 五、非人力资源经理做好目标与绩效管理 如何建立目标管理为核心的管理制度 组织战略定位：合纵连横博弈 目标管理 SMART原则和八个步骤 有效授权达成目标 高效执行达成目标 赏罚有信达成目标 案例研讨：该让他放手去干吗？ 绩效等级管理理念 绩效考评方法： 360 评估 KPI分解平衡计分卡 六、非人力资源经理应掌握的选、育、用、留技巧 选——把好入口，后路好走 育——做好培训，与时俱进 用——知人善用，受益无穷 汇师经纪 引领培训行业的规范性，我们一直在努力。 留——善用激励，完美结局 后员工如何管理？建立良好的申诉系统 活用”韦尔奇活力曲线”以区分人才 案例辩论：骨干员工流失到底是谁的错？ 案例：研发工程师张华才能出众，但为人孤傲不服领导，如何使用？ 七、非人力资源经理的沟通技能 基本沟通方法 沟通机制与沟通策略 凡说之难，在知所说之心； 管理沟通的两个要素； 管理沟通的三种语言； 管理沟通的四个特征； 度量虽正，未必听也，义理虽全，未必用也 沟通案例研讨：与下属沟通的技巧 课程回顾与问答 汇师经纪