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《ERP 原理应用与实践》平时作业 2 姓名： ______学号： __________成绩： _____ 一、多选题（每题 3 分，共 30 分） 1. 管理咨询师实践中经常涉及哪些方面？ A ． 战略咨询 B ． 组织设计咨询 C ． 企业文化咨询 D ． IT 管理咨询 E． 市场营销咨询 F． 人力资源咨询 G ． 财务咨询 2. IT 管理咨询涉及到企业信息化建设的哪些方面？ A ． 信息化需求及定位咨询 B ． 人力资源管理咨询 C ． 各类应用解决方案咨询 D ． 业务运营模式咨询 E． ERP 咨询 3. 咨询公司对咨询项目的评价主要基于哪些方面的考虑？ A ． 咨询项目的满意程度 B ． 企业具体量化业务数据 C ． 咨询项目是否达到了企业方面的心理预期程度 D ． 企业面临的管理问题的实践改善程度 4. 波士顿分析模型中包含那些因素？ A ． 金牛 B ． 机会 C ． 挑战 D ． 瘦狗 E． 优势 F． 明星 G ． 问题 5. ERP 系统的理解可以基于 进行定义： A ． 管理思想 B ． 管理系统 C ． 软件产品 6. 客户系统包括： A ． 那些决定相应咨询项目的人或部门 B ． 那些知道相应咨询项目的人或部门 C ． 那些关注相应咨询项目的人或部门 D ． 那些能够执行相应工作的人或部门 7. 以“杜邦财务分析体系”为代表的传统绩效评价系面对今天的企业经营环境却显得力不 从心，其主要原因是： A ． 传统的绩效评价体系以财务衡量为主，它对有形资产的刻画淋漓尽致，但对无形 资产和知力资产（包括企业的专利权、商标权、商誉、员工的专业技能、员工对 企业的忠诚度、客户的满意度等等）的确认、衡量却难以奏效 B ． 对企业经营绩效的评价注重于企业内部的管理水平和生产效率，而忽视了企业外 在因素，如企业产品的市场份额、竞争对手的财务状况、客户对企业产品和服务 的要求、企业的创新能力等 C ． 对企业经营绩效的评价偏重于企业过去和现在的经营成果，而忽视了企业创造未 来价值的潜在能力 D ． 传统绩效考核制度与公司的战略和竞争优势关系不大，并且只看重短期绩效，忽 视企业长期需要 8. 平衡计分卡以什么为基础： A ． 企业价值 B ． 股东权益 C ． 企业战略 D ． 客户和员工满意程度 E． 社会对企业的评价 9. 平衡计分卡包括： A ． 财务指标 B ． 客户指标 C ． 内部业务流程指标 D ． 学习和成长绩效指标 10. JIT 生产方式的基本手段可以概括为： A ． 生产流程化 B ． 生产均衡化 C ． 资源配置合理化 D ． 目视化 E． 生产能力最大化 F． 全员参与化 二、填空题（每题 2 分，共 10 分） 1. 列举 ERP 系统常见功能模块（至少四个） ： 2. 列出咨询顾问的能力要求（至少三项） ： 3. “杜邦财务分析体系”以 为源头，利用各财务指标之间的内在联 系，对企业