面对定制家居一起看看衣柜企业大佬观点.docxVIP

全球家居建材品牌服务领导者 -------------------------------------------- 家居建材品牌招商平台： 面对定制家居 一起看看衣柜企业大佬的观点 定制家居产品乃至全屋定制都是近两年来的热门，在刚结束的广州建博会上，定制更是遍地开花，以 至于有人开玩笑说，建筑装饰博览会快变成定制家居博览会了。面对定制这个炙手可热的词汇，企业到底 是如何定义的，定制家居的未来将何去何从 ?记者采访了多位家居企业大佬，一起来听听他们对于定制家 居的观点。 定制家居，想做就能做 ? 欧派家居集团橱柜营销总经理阳永清认为，欧派最核心的竞争力在于 22 年积累的大规模非标定制的 能力。他表示，定制产品和标准化产品不一样，定制非常繁琐，从刚开始在店面阶段设计开始，直到下单 生产和最后的安装，每一个房子都需要做很多工作。欧派经过这么多年的沉淀，一直致力于研究定制，技 术和人员配备非常成熟。与此同时，欧派也着力于研发设计，与国际一流的设计师团队合作，整合国际资 源。想做好定制橱柜不容易，看起来它的门槛好像非常低，但事实上是挺高的。 欧派营销总经理杨鑫也表示， 做全屋定制对企业的要求比较高， 这也包括了对品牌、 供应链、 信息化、 服务、内部管控、研发的要求，但是目前很多企业一窝蜂地都在做全屋定制，可能会对消费者的服务、产 品打折扣。首先，我觉得企业还是要练好内功，一定把我们的产品做好，不能让我们的消费者购买我们的 产品后失望。第二，我们一定要脚踏实地地做好我们的每一步，不能盲目地去扩张，或者盲目地去追求一 个概念而去怎么打。 定制家居的本质 “定制的本质是什么 ?说到底就是提升门窗的品质，满足客户的需求，而且还要提升服务水平。”广 东坚美定制门窗系统有限公司副总经理曹泽荣说道，“为什么门窗我们要讲定制，主要是我们现在消费的 情景不一样了，我们今天到了一个新时代，个性化需求的来临，我们要满足这种个性化需求，但是满足这 全球家居建材品牌服务领导者 -------------------------------------------- 家居建材品牌招商平台： 种个性化需求恰恰是跟这个成本是有很大关系的， 跟服务有很大关系， 所以我们今天提出一个全新的概念， 叫定制。” 曹泽荣从门窗的角度出发， 认为定制更重要的是怎么为消费者定制性地解决他们痛点， 提供服务方案。 “消费者的门窗漏水这种涉及安全问题的情况时有发生。那我们可以提供这样的产品，让消费者的门窗密 封性能达到滴水不漏。”他表示。 联邦高登总经理林福来则认为，定制更多是为了提升空间利用率。他提到，这些年消费者的产品定位 跟需求有一定的改变，最早期的大家可能会偏向于产品的颜色跟家装风格是否搭配，但是慢慢会发现，其 实定制产品纯粹就是为了提升空间利用率，充分利用家里面的自然条件。“我们发现，现在的消费者，在 确定定制产品或者在确定装修之前，可能把柜子规划想得更多，之前可能是想要什么风格，现在是说要怎 么来用这个柜子，我欠缺什么样的柜子，我需要怎么样的一种收纳，先往那个方向来探讨，然后接下来才 考虑家装风格。”他说。 未来：全屋定制是必然趋势 ? 定制行业无人能挡的发展势头无疑证明了其发展潜力。随着越来越多的企业涌入定制领域，未来的定 制行业将会呈现出怎样的走势 ? 索菲亚营销中心副总经理高玉坤认为定制行业是顺应整个市场或者消费者的需求的，他十分看好这个 行业。 他说，“每个企业的定位或者发展阶段都不一样， 我觉得对于定制， 现在应该是我们生活的一部分， 而且这种需求量是越来越大，不管是哪个领域，现在都已经是私人定制时代。” 司米橱柜营销中心总经理赵彬认为，定制家居行业正在变成一个蓝海，是最有潜力的行业。关于定制 行业的走向， 赵彬认为， 一是变得日益规范， 大家更加注重品牌建设 ;二是因为定制行业的服务链条比较长， 全球家居建材品牌服务领导者 -------------------------------------------- 家居建材品牌招商平台： 所以对于如何提升服务的意识已经在注重提高 ;三是现在定制企业都在走向，可能也是由于消费者的需求， 消费者从购买便利性， 从服务的整合方面的需求， 所以单一的定制品类也在向全屋定制的角度发展和演变。 我乐定制市场及电子商务中心总监朱志钧则对目前火热的全屋定制提出了自己的意见。他表示，全屋 定制在中国兴起的时间并不长，尽管越来越的企业希望在这个市场分一杯羹，但是真正能够做好的目前没 有几家。“随着 80 、 90 对于生活品质的追求，他们对于个性化的要求也会越来越高，全屋定制能够实现 根据消费者的个人喜好、风格和需求做他们想要的东西，而这是成品家具做不到的，因此，全屋定制市场 未来必然是不断扩容的。”他说，随着越来越多的