电商天猫京东运营部部门及岗位职能职责.docVIP

电商运行部部门及岗位职责 营运部经理岗位职责 1. 熟知企业各项管理要求及工作要求； 2. 熟知企业《商品流转程序》及各职能部门业务运作情况； 3. 熟悉商场整体运作步骤； 4. 熟悉商场所售商品结构和区域分布； 5. 掌握多种支票判别方法； 6. 掌握用户消费导向； 7. 了解商场各类商品陈列要求及技艺； 8. 能够经过对市场信息汇总和分析，了解市场发展趋势； 9. 有较高管理水平和较强业务素质； 10. 组织、计划、协调、调配等综合能力强； 11. 掌握和商业相关法规及行规要求； 12. 了解商场安全设施并掌握相关安全知识，是商场一级消防责任人。 关键工作 1. 指导营运主管落实实施企业相关营业政策； 2. 向企业领导反馈商城经营管理情况； 3. 依据市场改变提出各楼层经营对策； 4. 协调营运部和各职能部门工作关系，促进商品销售； 5. 制订营业管理规范性工作制度； 6. 定时对营业管理人员进行业务知识培训，提升管理人员业务素质。 营运部主管岗位职责 1. 熟悉企业对商场各项管理制度； 2. 熟悉企业商品流转程序； 3. 熟悉本区域业务运作步骤，了解相关区域运作步骤； 4. 了解本区域商品市场情况； 5. 组织、沟通、协调能力强； 6. 掌握本区域所售商品商品知识； 7. 了解用户购物心理，含有较强销售技能及服务意识并能对职员进行培训； 8. 掌握和商业相关法律知识； 9