系统运行维护基础手册X综合项目.docVIP

TITLE XXX项目 SUBJECT 系统运行维护手册 安徽科大讯飞信息科技股份 修订文档历史统计 日期 版本 说明 作者 目　　录 TOC \o 1-3 \h \z \u 1. 序言 3 2. 系统运行监控 3 2.1 服务器运行状态监控 3 2.1.1 监控内容 3 2.1.2 监控要求 3 2.1.3 监控产物 4 2.1.4 操作说明 4 2.1.5 邮件系统可用性验证 8 2.1.6 SAN磁盘状态检验 8 2.2 平台可用性检验 9 2.2.1 监控内容 9 2.2.2 监控要求 10 2.2.3 监控产物 10 2.3 补丁和病毒定义更新检验 10 2.3.1 补丁检验和升级 10 2.3.2 病毒检测及病毒定义更新检验 10 2.4 垃圾邮件维护 11 2.4.1 维护垃圾邮件地址列表 11 2.4.2 定时清理垃圾邮件 12 2.5 系统备份检验 12 2.6 服务器硬件状态检验 12 3. 平台业务用户管理 13 3.1 搜集用户信息 13 3.2 在AD中添加用户 13 3.3 为用户开通邮箱 15 3.4 为用户开通LCS功效 16 3.5 为用户开通UserService服