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开展创建全国文明城市工作方案 　　创建全国文明城市实质上是在更高层次、更高水平上推进城市发展，是落实落实科学发展观具体实践。下面是查字典范文网小编整理开展创建全国文明城市工作方案，欢迎大家阅读! 【开展创建全国文明城市工作方案1】 为实现建设一个中心、四个怀化战略目标，全方面提升市民文明素质和城市文明程度，依据市委、市政府相关全力做好创建省级文明城市工作布署要求，特制订怀化市人民政府政务服务中心创建省级文明城市工作实施方案实施方案。 一、指导思想 以党十八大、十八届三中、四中全会精神为指导，以创建省级文明城市为目标，深化行政审批制度改革，推行依法行政，加强监督管理，不停提升行政服务工作，确保完成创建省级文明城市工作任务。 二、关键任务 依据《怀化市创建省级文明城市实施方案》(怀发〔〕3号)要求，在巩固已经有优势基础上，围绕提升群众满意度，继续加强监督，优化审批步骤，提升行政效率和服务质量，切实方便企业、群众办事，全方面完成创建工作任务。 (一)内强素质、外树形象，确保文明优质服务 1、加强学习，提升政治业务素质。每一名政务服务工作人员全部要不停加强政治业务学习，提升业务素质，成为本职员作行家里手，深入简化办事程序，压缩审批时限，提升服务质量和办事效率，真正让群众和企业满意。 2、坚持标准，秉公办事，廉洁勤政，优质服务，树立人民公仆良好形象，不得以职务之便谋取私