超市年终发言稿范文推荐.docx

超市年终发言稿范文推荐 尊敬的各位领导，亲爱的同事们，大家下午好！ 我是老城区好邻居超市的员工一姓名， 很荣幸作为优秀员工 代表在这里发言，我想借此机会，衷心感谢领导和同事们的大力 支持和帮助，使我在工作中学会了不少业务知识和人际之间的交 往能力，特别是怎样与顾客之间沟通。这对我人生的成长来说， 是莫大的财富。 曾经逛超市，看到收银员在柜台机上操作， 是一件很平常容 易的事，等我真正成为一名超市员工的时候， 我才发现并不是想 象中的那么简单。每天面对许多不同的顾客， 除要有一定的沟通 能力与人之间交流外，还不能把个人的小情绪带在工作中去， 时 刻保持微笑耐心为顾客服务，做到让顾客满意还真不是一件容易 的事。 在工作这短短半年里，工作时会有时欢笑有时忧。当遇到态 度不好的顾客，不过，我会很耐心的去解释，直到顾客满意。每 次听到顾客说自己态度真好时， 我心里就会暖暖的，会特别开心！ 在有不懂的问题时，老员工都会积极的告诉我应该怎么做， 交给 我许多经验，这都使我特别感动。 在公司的工作时间或许并不太长， 论技术水平和专业知识与 老员工相比还有差距， 我还有很多的知识等待我去学习。 我觉得 只要我们用心去学习，用心理解，就一定能克服所有的困难。 更 重要的是在附近500米的地段，就有三家超市，市场竞争可想而 之，十分激烈。所以我们必须要树立良好的企业形象， 因为我们 不仅仅代表我们自身