面试半结 构化面试.docx

半结构化面试 第一节半结构化面试基础理论 一、半结构化面试概念 半结构化面试就是指面试构成要素中有得内容作统一得要求,有得内容则不作统一得规定,也就就是在预先设计好得试题(结构化面试)得基础上,面试中主考官向应试者又提出一些随机性得试题;半结构化面试就是介于非结构化面试与结构化面试之间得一种形式。 所谓结构化,包括三个方面得含义: 一就是面试过程把握(面试程序)得结构化。在面试得起始阶段、核心阶段、收尾阶段,面试官要做些什么、注意些什么、要达到什么目得,事前都会相应策划。 二就是面试试题得结构化。在面试过程中,面试官要考察应聘者哪些方面得素质,围绕这些考察角度主要提哪些问题,在什么时候提出,怎样提,在面试前都会作出准备、 三就是面试结果评判得结构化、从哪些角度来评判应聘者得面试表现,等级如何区分,甚至如何打分等,在面试前都会有相应规定,并在众考官间统一尺度。 二、半结构化面试特点 它结合非结构化面试与结构化面试得优点,有效避免了单一方法上得不足。总得说来,面试得方法有很多优势,面试过程中得主动权主要控制在评价者手中,具有双向沟通性,可以获得比材料法中更为丰富、完整与深入得信息,并且面试可以做到内容得结构性与灵活性得结合、所以,半结构化面试越来越得到广泛使用。 三、半结构化面试得一般程序 ??面试得准备:岗位分析、确定测评要素、设计评分表、面试题目编制; ??面试得主持:主持得准则、如何控制面试进程、如何结束面试; ? 面试得判断:面试记录得方法与要点、信息得整合、各种线索得利用。 ?? 四、半结构化面试试题样例 (一)、语言表达能力 题目1:请用一分钟简要介绍一下您得个人简历与家庭情况、 题目２:谈谈您过去学习或工作最满意得一件事。 (二)、计划组织协调能力 测试目得:测试被试者得计划组织协调能力,要求被试者应考虑到明确得工作目标与要求,据此选择工作方法,安排工作流程,调配人、财、物资源,协调组织各方共同完成任务。 题目１:假如您就是某单位得工作人员,领导交给您一项对您来说可能比较棘手得任务(如组织一次联欢会、足球赛等),您准备怎样完成这项工作? 优:计划安排周全,能合理得安排资源,组织协调各方面力量共同完成任务。 好:有较周全得计划安排与切实可行得调研方法;组织协调各方面力量共同完成任务。 中:有计划安排;有协调得意识,但计划安排不够周全。 差:计划安排漏洞多,缺少协调意识;或夸夸其谈,不切中要害。 题目2:领导要您４天完成一件工作,突然要您2天完成,您该怎么办？ 基本答案: 1。首先分析一下提前完成工作得可能性。 2.如果确定完不成得,那么去跟领导详谈,跟她讲道理摆事实,说明没法完成得理由。一定要有充足得理由,才能说服她。 3。如果可以完成,但就是需要其她条件得配合得,那么找领导说明情况。请领导给予支持。 ４.如果经过自己努力可以完成得,那么就努力完成吧。 (三)、应变能力 测试目得:测试应试者在较短时间内对相对陌生得事件做出判断,并给出简单得处理方式,其决策能力得强弱,能否在统筹思考、有效分析、准确判断得基础上及时做出科学决断,以及对意外事件能否迅速而灵巧地应变,并以恰当得方法妥善解决问题等,都可通过应试者得陈述得出结论。同时,应试者得心理承受力、情绪稳定性、思维反应得敏捷性、思考问题得周密性、解决问题所用方法得适宜性及处理问题得决断力也可从中体现。 题目1:如果您就是一家食品公司得基层领导,突然有一天媒体采访您说有消费者反映您公司得食品卫生不合格,您将如何解释? 题目2:“不久前,某单位A部门得业务骨干小张,利用一周公休时间随旅游团赴泰国普吉岛度假(其家属未一起前往)。就在她到达普吉岛得第三天,新闻媒体报道说,‘印度尼西亚苏门答腊岛附近海域发生强烈地震,并进而引起海啸,波及印度洋周边得印度尼西亚、泰国、斯里兰卡、印度、马尔代夫等国家,造成当地居民与旅游者得重大伤亡’。如果您就是Ａ部门负责人,得知上述情况后您作何反应?” 题目3:空管局上月发生了一起东方与南方航空公司飞机地面碰撞事件,假设您就是塔台主任,作为事件主要负责人,如果有同事询问此事您将如何做出解释。(如果外界:媒体询问您又将如何作答？) 题目4:一次您得朋友病了,您买了礼物去瞧她,在楼道里碰见您单位领导得爱人,她以为您就是来她家得,顺手接过礼物,并说谢谢,问您如何说明您得真实来意并不使对方尴尬？ 优:＂您也就是刚瞧完她才回来得不?那您带我再上去坐坐!我买得这些礼品与您买得一样不？对她得病有帮助不？领导近来好不？明天我也得去瞧瞧她! 或:您应该马上说;"不,我应该谢谢您,这楼梯得太多了,提了这袋东西,实在很累啊,谢谢您。” 题目5:谈谈您曾经遭遇得一次挫折,以及您就是如何度过难关得。 (四)、解决复杂问题得能力 测试目得:测试被试者解决复杂问题得能力,主要考察被