读细节决定成败之感悟.docVIP

读《细节决定成败》之感悟 未读《细节决定成败》一书时，总觉得自己无论在生活中，还是在工作中都算得上一个比较细心的人了，就误以为这种细心就是注重细节了。但读完此书后，才发现细心与细节不能等同为一个概念。 作为一名管理者，读完此书后，使我看问题的观点发生了改变，解决问题的观念也与以往有所不同了。同时通过更加深入实际的了解和观察，发现了很多职工由于没有注意到工作中的细节，而给工作造成了很多不便，或效率低下。总而言之，可以归纳为以下几点： 一、“我以为”的自我猜测心理，减少了同事之间对具体工作的沟通，造成了部分工作的重复劳作，既浪费了时间，工作效率又低。 在我们的实际工作中，很多不注意细节的事情时时发生。比如我发现工作效率无法提高的很多时候，源自职工惯用的一句话“我以为，他知道”，就这么简单的一句话，短短的几个字，其实已经代表了职工中普遍存在的一种对工作的侥幸心理，没有注重工作中同志之间相互沟通这一细节，对工作态度的随意性较大。假如我们的职工成天报着“我以为”的心理，各自在猜测中以自我理解的方式去做事，相互之间不沟通，这样必导致工作效率低下，甚至造成差错事故的产生。 因此，上下环节之间，组员之间工作中多一些沟通、交待的语句，如“我已做了某些事”、“请注意一下此书是急件哟”、“这一批货我已经发货，在今日收货区可以找到”、“你查时的货已经复核完毕，正在拼包和包环节”等等，少一些徒劳后，工作