企业内部培训师培训课程 .pptx

企业内部培训师(通识)课 程 提 纲第一部分：培训基础篇第二部分：需求调研篇第三部分：课程设计篇第四部分：培训实施篇第五部分：讲授技巧篇第六部分：培训评估篇 第一部分：培训基础篇传统教育与现代培训的不同点 比 较教 育培 训目的不同教给思维方法教给具体工作方法发展规律不同系统性、阶梯式阶段性、直接式内容不同传授知识、理论、经验传授技巧、方法、流程、手段方法不同传授式、灌输式、被动接受体验式、互动式、选择式性质不同普及性、规律性时效性、针对性第一部分：培训基础篇2、培训与企业发展 现代企业为什么需要培训 竞争大环境：员工成长带动企业成长经验传承与分享工作标准的要求工作思维与信念、做法的沟通第一部分：培训基础篇企业内部学院的组建教研系统教学系统管理系统 第一部分：培训基础篇管理者既是培训师 管理的定义：国际标准化组织：“管理”就是“组织资源，指挥和控制组织的协调活动，并使其每一行为或决策有助于实现既定的目标”。第一部分：培训基础篇管理者的基本职能组织与协调指导与训练控制与监督沟通与激励第一部分：培训基础篇企业对培训的合理期望 培训是必要的培训是长期的培训的回报是长效的培训不是“万能药”“培训效果”需要机制与管理者的推动第一部分：培训基础篇3、培训与培训师对培训师的角色认知知识的传播者观念的分享者行为的示范者思维的导向者力量的带动者第一部分：培训基础篇培训师的六大职业要求 未经证实的资讯与知识不得传授尊重培训师职业道德，不卖弄学问与权威尊重学员，因材施教认真负责、百分百付出这是爱心与有价值的事业，不是职业以身作则，真正做到言传身教第一部分：培训基础篇培训师的基本素质对于讲课内容权威的理解和经历健康的身体与精神状态良好的道德修养良好的心理能力：调节、认知、承受良好的培训技巧学 习 力激 励 力控 场 力观 察 力 组 织 力应 变 力表 达 力影 响 力沟 通 力第一部分：培训基础篇培训师的形象管理 外在静态形象的塑造内在精神形象的塑造第一部分：培训基础篇成人学习的特点与原则 学习目的明确，以及时、有用为取向 最小努力原则：要求速成 受到本身价值观与经验的影响，通过比较来学习 记忆能力减弱而思维能力增强 参与意识强烈 学员的性格会直接影响其本人在课堂的表现第二部分：需求调研篇1、企业学院的专业与级别设制 专业设制：部门与人数级别：新员工、新晋员工、通用、技能升级等第二部分：需求调研篇2、了解学员培训需求的方法常规法：有计划开展（年/月/周）倾听法：观察法：问卷法：问题反思法：企业培训需求调查表注：请您仔细填写，帮助我们了解学员的情况，了解越多，组织培训内容的针对性就越强，感谢合作！第一部分：培训基本情况1、部门名称：2、培训主题：3、课时： 总计 天 每批 天4、培训总人数： 人 男女人数的比例：5、培训地点： 培训日期： 第二部分：培训对象情况1、培训人员所在部门：?2、培训人员所在岗位：3、培训人员工作内容： 4、培训人员年龄状况： 30岁以上 % 20至30岁 % 20岁以下 %5、培训者学历状况：本科及本科以上 % 大专 % 高中或以下 %第三部分：培训需求 1、贵单位本次培训的目的？（为什么要组织这次培训、遇到什么问题、哪些问题要通过培训来解决？）2、本次参加培训的人员以前曾参加过哪些培训课程?效果如何??3、以前是否做过与本次主题相关内容的培训？培训情况如何？4、对此次培训有什么期望？（请提示比较具体的培训内容要求、培训形式等）5、工作过程中经常遇到的与本次主题有关的难题有哪些？（请举例）贵单位简介请另附。多谢合作！填写完后，请发至：126培训需求调查表注：请您仔细填写，帮助我们了解学员的情况，感谢合作！第一部分：培训基本情况1、培训目的：?2、培训主题：?3、培训总人数： 人 培训地点： 培训日期：?4、培训形式： 社会公开招生课程（ ） 企事业单位职工内训 （ ） 企业客户专题讲座（ ） 幸福女性成长工作坊 （ ）社会女性公益讲座（ ） 网络或其他视频讲座 （ ）学员其他相关信息：第二部分：培训对象情况1、学员职业及其他情况简介： ?2、学员年龄状况：40岁以上 % 30至40岁 % 30岁以下 % 20岁以下?3、曾接受培训状况：4、学员学历状况：本科及本科以上 % 大专 %