互联网行业网购市场前景及投资研究报告：行业视角看问题.pdfVIP

网购发展快马加鞭： 从行业视角看问题 在居家隔离举措的推动下，全球消费者纷纷 从线下购物转至网购。受新冠疫情影响， 消费者行为在 2020 年的改变抵得上以往 十年跨度的变化。这个将网购推向大众的 时代浪潮影响着男女老少，并很快推动 各个消费环节发生变化：从激发兴趣到下单 购买，再到客户体验，消费者的整条购物 路径都搬上了数字渠道。 Nicola Mendelsohn 欧 洲 、 中 东 和 非 洲 地 区 副总裁 F a c e b o o k 简介 新冠疫情的蔓延引发了全球性的消费行为剧变。 根据 IBM 的估计，全国封锁、非必需品零售店 开门受限以及新冠病毒感染威胁加速了电子商务 1 的普及，将进度提前了五年之多。 同一时期，必需品零售业和非必需品零售业面临 着截然不同的境遇。对于食品饮料以及生活和 个护用品等必需品，其销量在疫情暴发初期出现 了前所未有的增长，原因是民众纷纷在这个时候 开始囤货。预计