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管理规范系列 | Specification Template 编号：SMP-WJ01-35 页码PAGE 住宅小区疫情防控工作标准化手册正式版 住宅小区疫情防控工作标准化手册正式版 Different positions have their own specific rules of doing things, in order to make the work achieve the expected goal according to the plan and requirements. 住宅小区疫情防控工作标准化手册正式版 下载提示：此管理规范资料适用于团体或社会组织中，需共同遵守的办事规程或行动准则并要求其成员共同遵守，不同的行业不同的部门不同的岗位都有其具体的做事规则，目的是使各项工作按计划按要求达到预计目标。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。 　　住宅小区疫情防控工作标准化手册(范文)　　为切实加强　　重大突发公共卫生事件一级响应期间　　住宅小区疫情防控工作　　压实疫情防控责任　　提升疫情防控能力　　特制定　　住宅小区疫情防控工作　　标准化手册　　1. 卡口管理　　1.1卡口设置　　1.1.1对物业管理区域实施封闭管理，尽量减少出入口，所有出入口处一律设立检查登记卡口，卡口按照《住宅小区卡口防疫规范》进行标准化管理。在管控严密的前提下，可根据实际情况适当增加出入口。　　1.1.2卡口实行24小时人员值班制度，并设置卡口组长，日间至少配备2名保安人员。保安人员应着装整洁，全时佩戴口罩、手套。　　1.1.3每个卡口至少配备1个红外体温探测仪。　　1.1.4每个卡口应在入口外侧通风处设立临时观察点(或隔离区)，主要用于临时隔离体温≥37.3℃或出现干咳、乏力、气促等呼吸道症状的人员。临时观察点应配备足够的免洗洗手液或75%乙醇消毒液，并实行封闭管理，进行常规消毒，禁止无关人员进出和逗留。　　1.2宣传标识　　1.2.1卡口按照《物业小区疫情防控工作标准配备》进行标识和宣传。　　1.2.2公示封闭式管理、出入须知、社区工作小组和社区“三人小组”联系电话。　　1.2.3在合适位置悬挂防疫口号，张贴“十个一律”防疫措施、安全防护资料、返市人员“自主申报”方式等海报，利用广播循环播放防疫知识和相关法律知识，引导群众不造谣、不传谣。　　1.2.4对“临时观察点”、快递和外卖非接触交货点要进行标识。　　1.3体温检测　　1.3.1对所有进出人员(含车载人员)实施双向体温检测。　　1.3.2 对体温≥37.3℃或出现干咳、乏力、气促等呼吸道症状的人员，应立即将其带至临时观察点，登记其身份信息、联系电话，并立即向社区报告。　　1.4车辆检测　　1.4.1加强对进出车辆的检查，原则上实行不下车检测，驾驶员及乘坐人员均须检测到位。　　1.4.2对新近返回小区住户的车辆后尾箱进行检查，防止藏匿人员进入小区。　　1.5值守引导　　1.5.1卡口值守人员须引导进入人员、车辆通过APP、微信小程序、微信公众号等平台自主申报个人信息，并查验信息申报系统认证图码或出入证。　　1.5.2对快递公司、外卖等所配送的物品应引导送至指定存放区域进行临时存放，实行无接触配送、交接。有条件的住宅小区应在小区门口安装雨棚，便于快递、外卖有序存放。　　1.5.3外来人员和车辆一律不得进入小区(包括但不限于访客、快递员、外卖员等人群及其车辆)，特殊情况经住户同意进入的要做好登记备案。在管控严密的前提下，可根据实际情况适当适当放开来客来访管理。　　1.6重点防控　　1.6.1对重点疫区来市人员采取“关口前移”的服务管理措施。　　1.6.2卡口应对返市来市人员的身份、旅行史和人员接触等防疫信息依法进行必要询问和甄别。可通过中国移动、中国电信、中国联通提供的疫情地区扫码查询助手，要求返市住户扫码，核实其是否瞒报疫区行程。　　1.6.3发现从重点疫区返市来市人员，要求其人员和行李一律不得进入小区，并第一时间致电社区“三人小组”，由社区“三人小组”核实信息后将人员引导至相应的“健康驿站”入住，再由对口医院免费进行核酸检测。检测结果阳性者，由区卫健局送至医院治疗;检测结果呈阴性者，有居家隔离条件的需居家隔离14日，无居家隔离条件的在“健康驿站”集中隔离14日，并报社区“三人小组”。　　2. 楼栋管理　　2.1宣传管理　　物业服务企业应在住宅小区楼栋口张贴小区疫情防控播报、本楼栋消杀情况公示、安全防护宣传资料、疫情防控监督电话等资料，楼栋电梯间播放防疫宣传视频。同时，应通过小区业主群、微信群等渠道推送每日官方信息、疫