物业管理_物业管理_写字楼物业管理.pptVIP

商业物业的管理 一、概述 商业物业主要有 办公楼和零售商店 2大类型。 （一）写字楼的物业管理 1、办公楼（写字楼）物业的特点： 地理位置要求高 建筑档次高 功能齐全 5A：OA—办公自动化 BA—楼宇自动化 CA—通信自动化 SA—保安自动化 FA—消防自动化 多由专业的物业管理公司管理 2、写字楼的分类 甲级 地理位置和交通环境优越，建筑物的物理状况优良，建筑质量达到或超过有关要求，有完善的物业管理服务，收益能力与新建成的相当。 乙级 地理位置和交通环境良好，建筑物的物理状况良好，建筑质量达到有关要求，写字楼功能不是最先进的，有自然磨损，收益能力低于新建成的同类写字楼。 丙级 其使用年限较长，建筑物的某些方面不能达到有关要求，有明显的磨损且功能陈旧，但仍能满足低收入承租人的需要，因租金较低，尚能保持合理的出租率。 一般按地理位置、建筑质量、服务和收益能力分成甲、乙、丙三级。 拓展：影响写字楼分类的因素 位置 交通 建筑形式 大堂、车库 电梯的位置 走廊 写字楼室内空间布置 服务 建筑设备系统 物业管理水平 租户类型 3、特点 功能齐全，设施齐备 建筑规模大，空间形式灵活，建筑装饰考究 楼宇自动化程度高 优越的地理位置 4、写字楼物业管理的主要内容 营销管理 商务服务 安全保卫与消防 保洁管理、绿化、 设施设备管理 停车场管理 5、管理方式与管理目标 （一）管理方式 1、委托服务型 2、自主经营型 3、专业服务公司 （二）管理目标 1、宏观： 写字楼特别是超高档写字楼，使一个城市、一个国家标志性建筑。管理好这些写字楼不仅可以为企业获得可观的经济效益还可以为国家获得社会效益。 2、常规： 为业主和用户创造安全、舒适、快捷的工作和生活环境，确保大楼使用年限能够延长和功能的正常发挥，不应单是物业保值，还要使物业增值。