客户审核整改报告 .pptxVIP

报告人：杨波;、中瑞审核情况;; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ;;、六西格玛产生背景;、六西格玛产生背景;六西格玛是什么;、六西格玛是什么;、六西格玛是什么;为什么是六西格玛;、为什么是六西格玛;、为什么是六西格玛;、为什么是六西格玛;、为什么是六西格玛; 系统合作：跟踪和;六西格玛的统计原理;、六西格玛统计原理;、六西格玛统计原理;12;σ;mean;; 例如你每天的上班时间为,同时允许正负分钟的范围，为了方便，你每天出门，你的“目标”时间是分钟到办公室。但是实际上每天上班花多少时间呢？你???集整理一下你上班时间的数据，就会发现，你的上班时间有很大的波动，有很多数据超越了你的指标范围，尽管有这样、那样的原因。 你可以很容易的用统计方法算出标准偏差（ σ）等于分钟意味着你距平均值正负分钟的指标小于个“西格玛”; 你于是采取行动来改进你的上班行程：例如不再抄近路，重新校正你的车速等；改进完成后，你又收集了新一批上班数据。你可以发现你的努力有了结果，平均上班时间还是分钟，但变异已经大大减小，假如你能稳定的保持这个范围（通过有效控制你的上班流程）,上班时间小于分钟或大于分钟的机会几乎为零。 ;;;水平;西格玛;方法论;六西格玛()项目实施步骤;;;界定 Define;()——界定;界定——找准要解决的问题;σ的理念促使我们以新的和独创的方式来思考过去经常忽略的问题 当抓住了一些关键问题之后,便容易形成一份任务书。这份任务书不仅要呈交业务主管部门，还可作为σ团队解决问题的目标。 各公司、各工作项目的任务书不尽相同，但主要内容有： 为什么选择这个案例？ 要特别解决的问题是什么？ 解决这个问题的限制条件是什么？ 解决这个问题涉及的范围有多大？ 团队成员及其职责是什么？ 的各阶段的时间安排。;——质量功能展开;——失效模式与影响分析;排列图;界定 Define;量测是σ管理分析的基础;对关键质量指标进行量测; ( ) () (*) () ;过程能力分析;典型量测举例;()——分析;;寻找可能原因的六大因素;找到主要原因就抓住了牛鼻子;因果分析图;;()——改进; 模型就是一个系统，是不可控制的随机变量，由系统产出的，也称为内生变量。是一些可控制的确定性变量，也称为外生变量。ε是不可控的随机变量。 如果与描述广告投入与销售量的关系，显然销售量是不可控的，广告费用是可控制的，对销售量有影响的一些其它因素就是ε。;发现与的关系（续）;改进是实现目标的关键步骤;界定 Define;没有工作描述和过程程序就谈不上控制;知识缺乏 通过培训弥补 缺乏注意力是一个态度问题，涉及的员工必须改变自身态度;经验表明人为因素是造成缺陷的主要原因;是控制的常用技术;控制图;模型的应用是一个循环过程;六西格玛的组织架构;σ的组织构架;σ团队的成员;绿带( );黑带( );黑带大师( );黑带大师(续);冠军();冠军(续);冠军(续);黑带是σ项目的主体力量;黑带是实行革新战略的主要依赖者;黑带的选择与确认;σ黑带的特征;σ黑带的特征（续）;σ黑带的特征（续）;黑带的培训;黑带的课程目标;绿带的培训; 绿带的培训内容;公司需要多少黑带; 联合信号公司的黑带数目;六西格玛体系;六西格玛关注的六个主题;六西格玛的三个途径;六西格玛的三个途径;六西格玛的三个途径;六西格玛的三个途径;σ管理是一种回报丰厚的投资;6σ管理能给企业带来的好处;1、Genius only means hard-working all ones life. (Mendeleyer, Russian Chemist)? 天才只意味着终身不懈的努力。20.8.58.5.202011:0311:03: