医院加强职业道德作风建设计划.pdfVIP

医院加强职业道德作风建设计划 一、总的要求 以“三个代表”重要思想和党的十六大精神为指导，继续开展以 “大力弘扬白求恩精神，加强职业道德和行业作风建设”为主题的活 动，坚持标本兼治，加强行业自律，纠正不正之风，全面提高医疗服 务水平，继续在“四个服务”、“三个一切”上下功夫，把我院的行 风建设工作推上新的台阶。 二、具体工作： 1、强化职业道德教育。以《中华人民共和国医务人员医德规范》 和省卫生厅下发的《八不准》、《新时期卫生职业道德建设》等书籍 作为职业道德建设的规范读书，努力实践《江苏省医院自律公约》， 大力开展宗旨观念、廉政勤政、职业理想、职业责任、职业道德、职 业纪律和依法行政等方面的教育。强化医德医风规范教育和礼仪教 育，受教育面保持在 95 以上，年终抽查测试，以科室为单位平均成绩 要达 90 分以上。 2、推行社会服务承诺制。向社会公开“四个服务”，即服务内 容、服务标准、服务程序、服务时限及违诺责任，接受人民群众监 督，并一诺千金，说到做到。 3、开展以病人为中心的优质服务活动。继续开展“四无一优”窗 口优质服务竞赛，对群众不太满足的窗口采取整顿措施。以规范服务 为基础，在“四