非人力资源部门的人力资源管理课件.pptVIP

2021/2/6 * 新进人员面临的问题 1、 陌生的脸孔环绕着他。 2、 对新工作是否有能力做好而感到不安。 3、 对于新工作的意外事件感到胆怯。 4、 不熟悉的环境使他分心。 5、 对新工作有力不从心的感觉。 6、 不熟悉公司法令规章。 7、 对新工作环境陌生。 8、 害怕新工作将来的困难很大。 2021/2/6 * 新进人员的培训内容 □友善的欢迎 □介绍同事及环境 □使新进人员对工作满意 □与新进人员做朋友 □详细说明公司政策和法规、礼仪 □培训岗位职责和操作流程 □给予安全训练 □解释给薪计划 □升迁计划说明 □上级和下级及工作协作关系 2021/2/6 * 在职员工 创造良好的工作环境 确实要了解员工 指导员工的方法 纠正员工错误的方法 公平合理分工 保持双向沟通 建立职工培训体系 发展空间建立 2021/2/6 * 薪酬管理 2021/2/6 * 薪酬 薪酬设计是人力资源管理方面非常专业的知识,作为部门管理者对人力资源管理不需要了解太多。薪资结构状况本身比较复杂,或跟法律有关,或与国家政策相关,而我们需要重视的只是对于部门员工来讲薪酬状况是否公平,是否会造成部门员工的流失。 2021/2/6 * 了解部门员工因薪资离职的比例 部门管理者还需掌握,公司部门内部员工有多少是因为薪资原因离职的。这是要通过与部门员工的谈话来了解的。当一位员工提出辞呈的时候,他可能会编造离职的原因,但这并不重要,关键是部门主管要察觉到目前你的薪酬吸引力可能已经不足,员工离职很可能跟薪酬有相当大的关系。 在薪酬方面,部门主管能做的其实是非常有限的。如果能够搜集并及时提供准确而有说服力的资料证据,并预见到可能出现的严重后果,提醒有关部门和领导及早做好准备,这样的部门经理就是非常出色的。 2021/2/6 * 员工关系管理 2021/2/6 * 离职面谈 部门永远不会走人是不可能的。因为有时候并不是部门主管的原因,而是整个大环境或员工个人的因素。所以部门主管在员工辞职方面不要有太大压力,而是在处理离职的时候扮演好自己的角色。 2021/2/6 * 员工辞职的情况 ◆如何对待辞职者 虽然不一定非要留住他,因为任何人提出辞职是经过深思熟虑了的。所以不要轻易退还他的离职书,要认真考虑负责,部门主管也应该让他考虑清楚,要完全自己负责,如果他确实坚持,就不要强人所难,这是对辞职者的态度。 ◆请辞职者提出改进意见 另外可以跟他谈一下现在的工作环境是不是有可以改善的地方,这是辞职者临走之前发表意见的好时机。例如他觉得公司在员工培训方面没有给员工一个明确的目标,所以希望将来公司能够有所改进,这是值得公司考虑的。把这些意见记录下来,对公司是有帮助的。 ◆保持良好的心态 所有的建议包括员工对组织的一些看法都是以爱护的心态来谈的,不是以一种仇恨的心态来漫骂诋毁。面谈的过程中情绪要尽量平和、稳定。 2021/2/6 * 员工被辞退的情况 如果是公司要辞退员工,这样的离职面谈挑战性更大。 ◆清楚任务、避免冲突 部门主管首先得弄清楚,自己的任务是要辞退这个职工,面谈时就不要涉及太多细节,越讲细节就越说不清楚,一定要简单冷静的传达公司对这件事的决定和理由。决定是必须照办的,理由的争论性可能就很大,大多数人往往认为自己比别人好,在这种情况下,部门主管最好只倾听,不要去争辩,否则很容易造成冲突。 ◆“顺水人情” 部门经理可以做一个“顺水人情”。就算要辞退他,也可以跟他委婉地谈三件事。 I am sorry! 2021/2/6 * 2021/2/6 * 2021/2/6 * 2021/2/6 * 面谈结束后也要把必要的内容记录并留存起来。在员工离职的作业中,所有的相关材料不管是在法律上或者管理上,一定要有非常完整的记录保存,以免以后产生争论冲突。 2021/2/6 * 谢谢大家! 2021/2/6 * 非人力资源部门的人力资源管理 2021/2/6 * 大家在工作中有没有这样的困惑? 1、怎么这个人今天来报名明天就不来了呢? 2、招聘新员工时我要告诉他些什么他才会选择留下来? 3、我怎样找到适合的人? 4、我怎样才能让他积极的配合我工作? 5、我怎么才能让不适合的人离开岗位? 6、我怎样考核员工? 7、我怎么打造我们的团队? …… Why? 2021/2/6 * 懂得人力资源管理的好处 人力资源部门管人事,部门主管也要管人事。所以,作为一个主管有必要掌握一些人力资源管理的基本知识,懂得人力资源的好处。 根据经验,人力资源主管有很多事情必须与非人力资源部门的主管进行沟通。那么,要做好非人力资源主管,了解人力资源管理工作也会有很多好处。1．你将有能力招聘到非常好的员工 因为懂得一些招聘技巧、面谈技巧,你