微贷客户实地调查 .pptxVIP

微贷客户实地调查王恒福小额贷款与零售银行项目 长期专家思考一个人向你借钱，你之前不认识他但你有充足的闲置资金，对方愿意支付的利息有足够的吸引力，因此为了获得好的收益你愿意考虑他的请求为了作出“贷”或“不贷”的决定，你希望了解哪些信息？你会希望知道他是谁？他住在哪里？他是做什么的？他人怎么样？他的家庭怎么样？他的生意如何？他要这笔钱干什么？他能还得起这笔贷款吗？他会拿了钱“溜之大吉”吗？调查评估的核心：贷款安全性 由于作为贷款人只能获得有限的、确定的利息收入，因此贷款本金的安全是所有贷款人首先考虑的因素，尽管不同的贷款人在风险偏好方面会有一定的差异。哪些因素会影响贷款的安全？好的人品好的还款意愿稳定的家庭安全的贷款好的还款能力稳定、盈利的生意稳健的性格总结：贷款评估需要的信息收集以评估品质诚信和商誉贷款需求偿还能力潜在风险关于客户家庭及生意的客观性非财务信息关于客户人品的主观性非财务信息客户家庭及生意方面的财务信息牢记 贷款评估和分析需要的是关于客户个人、家庭及其生意的全面信息，而不仅仅限于简单的财务数据。如何获取信息？在银行的营业网点询问客户电话询问客户在客户的经营场所住所询问客户察看客户经营场所和住所的情况查看支持客户说法的有关证据实地调查的作用你可以在营业网点或通过电话询问客户很多信息，你也可以要求客户将诸多的资料带到银行，但客户家庭和生意最丰富、最生动、最真实的信息只有在你