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PAGE PAGE # 文明礼仪知识问答题 、单项选择（60题，红色选项正确） 1下列选项中，又被称作国家公务员礼仪的是（ C ） A商务礼仪 A商务礼仪 B国际礼仪 C政务礼仪 D服务礼仪 2、正式场合年轻女士裙子下摆可在（B ） A 3-6厘米B 4-7 A 3-6厘米 B 4-7厘米 C 3厘米左右 D 4厘米左右 3、穿西服套裙时，应（D ） A穿短袜 B穿彩色丝袜 C光腿 D穿肉色长统丝袜 4、 领带夹应别在七粒扣衬衫上数的（ A ）个纽扣之间。 A第四与第五 B第二和第三 C第三和第四 D第五和第六 5、 佩戴首饰原则上不应超过（ C ）件。 TOC \o 1-5 \h \z A五 B 四 C 三 D 二 服务人员为对方直接提供服务时，一般与服务对象的距离在（ B ）c A 1.5 米左右 B 0.5-1.5 米 C 1-3 米 D 3米以上 7、通话者的（ C ）态度和使用的言语被人们称做 “电话三要素”。 A内容 B情感 C 声音 D 手势 8、 社交距离的近范围是（ B )c A 0.5-1.5 厘米 B 1.2-2.1 厘米 C 2.1-3.7 厘米 D 1-2厘米 9、 四月初八又被称为（ C )c A 下元节 B 青龙节 C 牛节 D 小年 10、 通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过（ B ）。 A 1分钟 B 2分钟 C 3分钟 D 5分 钟 11、 在佛教中精通经藏或善于诵读经文的僧人称为 （C ）。 A大师 B三藏法师 C经师 D论师 “给予”，西方人的待D “坦诚相待”12、中国人同西方人都是好客的，中国人的待客之道是 客之道是（ “给予”，西方人的待 D “坦诚相待” A “给予” B “提供” C “介绍” 13、下列属于基督教节日的是（D ）。 A圣纪节 B开斋节 C成道节 D谢肉 节 14、属于壮族的节日是 A歌墟节 B三月街 C火把节 D泼水节 15、 一位女士拥有5枚戒指、3条手链、4条项链、2副耳环，则她应该（ D ）° A 全部佩带 B各佩带一件 C佩带某一类的全部 D佩带总共 不超过3件 16、 迎宾活动一般提前多长时间到达迎宾地点（ C ）° A 30分钟 B 20分钟 C 15分钟 D 10分钟 17、 下列哪些是不允许正式赠予的礼品（ A ）° A烟、酒 B书画 C纪念章 D产品模型 18、 进餐过程中打电话或去洗手间，可以将餐巾放在（ C ）° A桌面上 B椅子背上 C椅子面上 D随手带着 19、 西餐中表示这一道菜不用了，应该将刀、叉放在（ D ） ° A餐桌上 B餐巾上 C菜单上 D食盘上 20、 西餐进餐时，中途离开可将刀叉放成（ A ）形° A八字形 B二字形 C十字形 D随意形状 21、 国际交往中，涉及到位置的排列，原则上都讲究（ B ）° A左尊右卑 B 右尊左卑 C左右一样 D 不同场合不同 尊卑 22、领带的下端应（ (B )° A在皮带上缘处 B 在皮带上下缘之间 C在皮带下缘处 D比皮带下缘略长一点 23、 男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的（ C ）° A指尖 B手掌 C手指 D手腕 24、 进餐时倘发现菜肴中有昆虫和碎石，应该（ D ）° A立即告知一同进餐者加以注意； B自己悄悄处理掉； C立即喊来侍者处理； D轻声告知侍者更换。 25、 如果在你的餐巾前有大、中、小、高脚杯四个杯子，应该分别装（ A ） A水、红葡萄酒、白葡萄酒、香槟酒 B 啤酒、水、红葡萄酒、香槟酒 C水、啤酒、白酒、红葡萄酒 D 水、红葡萄酒、白酒、 香槟酒 26、 在五人座的轿车上，最尊贵的座位应当是（ C ） A副驾驶 B后排左侧 C后排右侧 D后排中间座27、根据礼仪 规范，在握手时，由谁首先伸出手来 “发起”握手（D ）° A 年幼者 B晚辈 C下级 D尊者决定 28、 在西方国家送人的鲜花通常为（C ）° A双数 B数量自定 C单数 D越多越好 29、 穿着西装，钮扣的扣法很有讲究，穿（D ）西装，不管在什么场合，一 般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。 两粒扣 B.三粒扣 C.单排扣 D.双排 30、 在介绍两人相识时，总的规矩是（ B ） A先卑后尊 B先尊后卑 C先女后男 D先主后宾 31、 使用带杯托的茶杯时可以用（ A ）端起茶杯，而不动杯托，也可以用 （A ），将杯托连茶杯，托至左胸高度，然后以（ A ）端起茶杯饮之 A右手、左手、右手 B 左手、右手、右手 C左手、左手、右手 D 右手、、左手、左手 32、为客人端上头一杯茶时，通常不宜斟的过满，更不允许动辄使其溢出杯外 得体的做法是应当斟到杯身的（ A ）处，不然就有厌客或逐客之嫌。 A 2/3 A 2/3 B 3/4 33、 选择正装色