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红包与回扣的现实意义
(图注:医疗行业的冋扣现彖一直是个敏感的话题;图片來源于网络)
医疗问题,始终是热门话题,红包与冋扣,则是热门中的热门。随着葛兰索行贿案件的 深度披露,冋扣问题更是引人关注。连岳老师最近在腾讯《大家》上撰文指出,当下的医疗 体制抑制了医生的收入,他们按规矩拿钱无法得到合理收入,所以,从药商手里拿冋扣和收 受病患私下的赠了,是一种弥补收入的途径,是一种实现医生劳动价值的市场化方式,是一 种合理的腐败,所以,管理部门、社会舆论应该给医心留一条市场化的后门,让他们有机会 腐败。应编辑之邀,我也谈谈对这个问题的看法。
工欲善其事,必先利其器,想耍说淸处红包与冋扣的问题,还得从医疗行业的本质说起。
医疗行业的本质,英实是信息服务业。-?个医科毕业生要学五年,要想进大医院,起码 得是硕士,需要8年,这反映岀一个医生需要掌握的信息,属于现代生产中的瑕高层次。吸 纳了这么多信息自然是为了在工作时判断信息一从中医的望闻切问、因人施治、对症下药 到西医的B超、CT检查、血液检测、诊断、会诊、治疗方案选择,字面意义背后,暗示的 都是信息两个字。所以,从信息的角度来看,医生的职责就是利用ITC掌握的信息,借助现 代科技,帮助患者发掘信息,理解信息,判断信息,并做出止确的选择。
在每一桩具体的医疗服务中,医生和患者的信息是不对称的。医生天然具有信息优势, 掌握更多信息,而患者处于-?个信息不透明的状态。另一方面,虽然技术不断发展,但科技 水平仍有局限,因而医疗涪息通常都存在模糊性,在一些前沿诊治中,更是如此。
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有了医疗行业木质是信息,及其信息存在模糊性的认识之后,我们就能更清楚的剖析藏 在浅表事实Z下的道理。
长期以來,出于对知识的轻视,中国的诊疗费严重偏低。在页疗改革过程中,相关部门 并没认识到医疗行业的信息本质。没找准方向,不但解决不了问题,反而会造成问题。现在, 医疗行业对以说市场化了,但医生的劳动却未市场化。医生价值没有得到市场化的休现,自 然会利用自C的信息优势,止自C的收入途径走到暗处去。这个喑处就是红包与冋扣。
如果我们从信息的角度来分析红包与冋扣,不难发现,医生收红包与冋扣凭借的都是£1 身的信息优势。红包是因为病人无法判断病情,也无法判断医生是否尽力,所以只能通过给 红包的方式,恳求医生尽力「血医生收冋扣,凭借的也是:病人无法判断,医生可以在一定 范围内白山选择药物。
实际上,越是信息不对称,越是信息模糊的医疗服务中,红包与冋扣出现的可能就越人, 金额也越多。治疗普通的感冒不需要红包,但进了于术室却需要红包。疑难杂症无法判断医 生是否尽力,红包的几率也大。感冒药便宜,患者也基本清楚,冋扣空间就少,但是,高级 抗生素、癌症治疗药物冋扣的空间就很大。
从报酬的支付与受益角度来看,葛兰索的行贿,是患者出钱买高价药,然后葛兰索再返 给医生,本质上是患者付给医生。而红包也类似,患者恳请医生尽力,其实也是患者要求得 到更好服务,要求更好服务往往就需耍支付更多报酬。这止如给了小费,服务生就更殷勤, 给出租车加价,就更快的打到车。所以,从这个角度,红包与冋扣都有合理Z处,的确是一 种市场化的实现医生真正价值的方式。
但是,问题还有另外一面。红包与冋扣的支付与受益流程,并非利益的止常流转之道, 从医疗行业的本质来看,这个流程伤害到了医疗行业中信息的合理流转。
冋扣是患者给药商,药商返给医生,服务的享受者与服务的支付者,在程序上发生了分 离。这个扭曲的利益输送过程伤害到了医疗行业的实质:信息被扭曲了一 病情的发掘、 诊疗方案的选择屮,医生会因为利益iftj选择?些患者本不必要,或者并非最佳选择的药物, 这必然伤害患者的利益。
相对而言,患者给红包更符合山场逻辑的利益传送,即信息服务的亨受者与支付者并未 分离,所以,它诱导的是一种止向的信息流转一 生尽力为给钱的患者发掘信息,告知病 情,认真的帮助患者选择。但是,山于红包是一种非正式的支付形式,所以,形成的契约就 并不牢靠,而市场的价值依赖于止式的契约。简单的来说,患者虽然支付了红包,所得的服 务并没有保障。而且,如果明码标价,不愿意支付红包的患者就可以选一个要价稍低的医生, 但山于这种暗箱操作,妨碍了其他患者的选择,没有支付红包的患者就可能处于医久的歧视 性服务之中。
其实,红包、冋扣的弊端也可以山经济学來解释。红包与冋扣,可以看作是一种黑市。 黑市虽然是抑制之下的必然,但是也同吋会造成产品质量低下、滋生腐败、租值外溢等等问 题。比如,医药代表的收益,其实就是医生租值的外溢。红包与冋扣的合理性在于抑制之下 产生的必然性,但是,不可忽略的是,抑制导致
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