沃尔玛市场营销策略 .pptxVIP

沃尔玛物流与供应链案例分析沃尔玛物流与供应链案例分析一、公司简介及宗旨二、快速高效的物流配送中心三、物流信息技术的应用四、无缝供应链的运用五、总结一、沃尔玛百货有限公司简介及宗旨沃尔玛百货有限公司由/view/2398.htm美国零售业的传奇人物/view/163698.htm山姆/view/163698.htm·/view/163698.htm沃尔顿先生于1962年在/view/189981.htm阿肯色州成立。经过四十多年的发展，/view/1066067.htm沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。目前，沃尔玛在/view/151814.htm全球15个国家开设了超过8,000家商场，下设53个品牌，员工总数210多万人，每周光临沃尔玛的/view/260012.htm顾客2亿人次。1991年，沃尔玛年销售额突破400亿美元，成为全球大型零售企业之一。据1994年5月美国/view/156350.htm《/view/156350.htm财富/view/156350.htm》/view/156350.htm杂志公布的全美服务行业分类排行榜，沃尔玛1993年销售额高达673．4亿美元，比上一年增长118亿多，超过了1992年排名第一位的/view/543360.htm西尔斯(Sears)，雄居全美零售业榜首。1995年沃尔玛销售额持续增长，并创造了零售业的一项世界纪录，实现年销售额936亿美元，在《/view/53593.htm财富》杂志95美国最大企业排行榜上名列第四。事实上，/view/9389.htm沃尔玛的年销售额相当于全美所有/view/299889.htm百货公司的总和，而且至今仍保持着强劲的发展势头。至今，沃尔玛己拥有2133家沃尔玛商店，469家/view/735095.htm山姆会员商店和248家沃尔玛购物广场，分布在美国、/view/61891.htm中国、/view/10169.htm墨西哥、/view/3647.htm加拿大、/view/3565.htm英国、/view/78291.htm波多黎各、/view/5399.htm巴西、/view/4484.htm阿根廷、/view/2535.htm南非、/view/22058.htm哥斯达黎加、/view/22096.htm危地马拉、/view/21524.htm洪都拉斯、/view/22065.htm萨尔瓦多、/view/4788.htm尼加拉瓜等14个国家。它在短短几十年中有如此迅猛的发展，不得不说是零售业的一个奇迹。 沃尔玛公司宗旨沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨，实现了价格最便宜的承诺。沃尔玛还向顾客提供超一流服务的新享受。公司一贯坚持“服务胜人一筹、员工与众不同”的原则。走进沃尔玛，顾客便可以亲身感受到宾至如归的周到服务。再次，沃尔玛推行“一站式”购物新概念。顾客可以在最短的时间内以最快的速度购齐所有需要的商品，正是这种快捷便利的购物方式吸引了现代/view/99548.htm消费者。 此外，虽然沃尔玛为了降低成本，一再缩减广告方面的开支，但对各项公益事业的捐赠上，却不吝金钱、广为人善。有付出便有收获，沃尔玛在公益活动上大量的长期投入以及活动本身所具的独到创意，大大提高了/view/1152220.htm品牌知名度，成功塑造了品牌在广大消费者心目中的卓越形象。最后，也是沃尔玛能超越西尔斯最关键的一个原因，是沃尔玛针对不同的目标消费者，采取不同的零售经营形式，分别占领高、低档市场。例如：针对中层及中下层消费者的沃尔玛平价购物广场；只针对会员提供各项优惠及服务的山姆会员商店；以及深受上层消费者欢迎的沃尔玛综合性百货商店等。 沃尔玛的业务能够迅速增长，跻身为全球知名公司，是因为沃尔玛在节省成本以及在物流配送系统与供应链管理方面取得了巨大的成就。沃尔玛拥有一整套先 进、高效的物流和供应链管理系统。在全球各地的配送中心、连锁店、仓储库房和货物运输车辆，以及合作伙伴（如供应商等），都被这一系统集中、有效地管理和 优化，形成了一个灵活、高效的产品生产、配送和销售网络。为此，沃尔玛甚至不惜重金，专门购置物流卫星来保证这一网络的信息传递。 苹果公司总裁乔布斯曾经说过，如果全球的IT企业只剩下三家，那一定是微软、Intel和戴尔，如果只剩下两家，将只有戴尔和沃尔玛。这显然只是玩笑话，沃尔玛虽是零售业的翘楚，但无论如何还算不上IT企业。不过，沃尔玛对信息技术的执着追求却是有目共睹，正是缘于此，沃尔玛低成本战略才得以屡试不爽。物流配送中心一般设立在100多家零售店的中央位置，也就是配送中心设立在销售主市场。这使得一个配送中心可以满足100多个附近周边城市的销售网点的需求；另外运输的半径既比较短又比较均匀，基本上是以320公里为一个商圈