海尔企业文化simple .pptxVIP

海尔中国造 海尔简史1984年成立。从单一冰箱发展到拥有八十六类,一万三千多个规格的产品群.在全球有7个工业园,46家工厂,15个设计中心.营业额从亏损147万人民币,成长至2005年,营业额为1030亿人民币.产品已出口至世界一百六十多个国家或地区.正式被写入哈佛案例的大陆企业.十六年来,平均年成长率80%,被美国「家电」杂志评为全球家电业成长速度最快的企业.正大光明 公正無私 幫助別人 成就自己企业文化数十年来,影响美国企业发展的重要因素是什么?这是哈佛商学院一直在研究的课题.藉由对美国二十二个行业中挑选出来的两百零七家公司进行调查研究,哈佛的研究人员得出两个结论：企业文化对企业的长期经营业绩,具有重大的作用.企业文化在下一个十年内,很可能成为决定企业兴衰的关键因素.海尔中国造P023企业文化与经营业绩正企业文化为什么能提升经营业绩?企业文化能带动员工树立明确的目标,并在为此目标奋斗的过程中,保持一致的步调.企业文化能够在员工中营造出非比寻常的积极性,因为企业成员有共同的价值观念和行为方式,使得他们愿意为企业出力.企业文化还提供了必要的企业组织结构和管理机制,从而产生了一个适合积极创造的压力水平.海尔中国造P047海尔精神与海尔作风海尔精神是:「敬业报国,追求卓越」, 讲求个人价值与集体利益、国家命运融为一体.不做则已,要做就做第一流.海尔作风是:「迅速反应,马上行动」, 有点类似于张瑞敏所奉行的「慎言敏行」, 更有点像是「服从命令听指挥的部队作风」.海尔中国造P044简单的理念一正海尔精神—敬业报国,追求卓越.海尔管理模式—迅速反应,马上行动.海尔管理模式—日事日毕,日清日高.海尔人才观念—人人是人才,赛马不相马.海尔用工制度—三工并存,动态转换.海尔市场观念--「市场唯一不变的法则就是 永远在变」、「只有淡季的思想,没有淡季的市场」、「卖信誉不是卖产品」、「否定自我,创造市场」.海尔中国造P050简单的理念二正海尔名牌战略—要嘛不干,要干就要争第一;国门之内无名牌.海尔品质观念—高标准,精致化,零缺陷;优秀的产品是优秀的人做出来的.海尔售后服务理念—用户永远是对的.海尔资本营运理念—东方亮了再亮西方.海尔国际市场战略—先难后易.海尔发展方向—创中国的世界名牌.海尔中国造P050海尔成功的八大秘诀正「要嘛不干,要干就要争第一」--追求卓越的企业文化.「明天的目标比今天更高」------日清日高的素质管理.「人人是人才,赛马不相马」----重在行动的人才观念.「先谋势,后谋利」----------------高标准的品牌方针.「否定自我,创造市场」---------以变制变的创新策略.「卖信誉而不是卖产品」----------真诚到永远的服务.「内有文化,外有市场」-----吃「休克鱼」的扩张方式.「国门之内无名牌」-----------先难后易的国际化战略.海尔中国造P025-026海尔管理模式我的管理公式是:日本管理(团队意识和吃苦精神)加上美国管理(个性舒展加创新竞争)加上中国传统文化的管理精髓等于海尔管理模式.海尔中国造P064企业文化主要致力于解决三个问题正给人公平感，如果不是事实上的公平感，起码也是心里感受的公平感。给人以施展才能的机会，让人感受到企业的天宽地阔，员工能翻几个筋斗，就给他搭相应的台子。给人以成就感，哪怕员工只有一点小改小革，也要给他们充分的荣誉。海尔中国造P065企业文化最核心的部分正体现对人的尊重: 对员工尊重，及对顾客尊重。世界最无价的是人心。企业的领导人永远不要以为自己比这两种人聪明，以为可以驾驭他们，如果是这样，就会出大问题。企业首先必须对顾客忠诚，才能换来顾客对企业的忠诚。要活化资产，首先要活化人，人永远是第一位。海尔中国造P065OEC管理法也称日清日高管理法。这种中国式的管理模式由三个基本框架所组成:目标系统日清控制系统有效激励机制这是海尔生存的基础，管理的基本模式。海尔中国造P080OEC管理法正O—Overall—全面的E—Everyone,Everything,Everyday—每个人，每件事，每一天C—Control and Clear—控制和清理全方位地对每个人每一天所做的每一件事进行控制和清理。做到「日事日毕，日清日高」每天的工作，每天完成。而且每天的工作品质都有一点儿(1%)的提高。海尔中国造P084正大光明 公正無私 幫助別人 成就自己环环相扣品质不漏正海尔生产线的十个重点工作程序都有品质控制台，一百五十五个品质控制点都有品质跟踪单。产品从第一道程序到出厂都建立了详细的档案。产品到了用户家里，如果出了问题，哪怕是一根门封条，也可以凭着「出厂纪录」找到责任人和原因。海尔中国造P097正大光明 公正無私 幫