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- 2021-03-10 发布于北京
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中餐厅主管岗位职责
【篇一:餐厅主管岗位责任】
餐厅经理岗位职责
直接上级:副总经理
直接下级:前厅经理
职责概述:全方面帮助副总经理做好日常经营、管理工作,帮助带动职员营造严厉、活泼、团结向上工作气氛,立即处理突发事件。
工作内容:
1、 认真落实实施副总经理工作意图,主动落实各个时间工作任务,参与餐饮部召开多种相关会议。
2、 含有奉献精神,不停提升管理艺术,帮助制订餐厅服务规范和程序,并组织实施,业务上要求精益求精。
3、 重视属下职员培训工作,定时组织职员学习服务技巧技能,对职员进行团体意识,推销意识训练,定时检验并做好培训统计,为酒店培养新生力量,掌握职员思想动向,重视职员思想教育。
4、 热情待客,态度谦和、妥善处理客人投诉,不停改善服务质量,加强现场管理,营业时间坚持在一线,立即发觉和纠正服务中出现问题。
5、 加强对餐厅财产管理,掌握和控制好物品使用情况,降低费用开支和物品损耗。
6、 负责餐厅清洁卫生工作,保持餐厅环境卫生,负责餐厅美化工作,抓好餐具、用具清洁消毒。
7、 立即检验餐厅设备情况,建立物资管理制度,做好维护保养工作,并做好餐厅安全和防火工作。
8、 和厨师长保持良好合作关系,依据季节差异、客人情况制订尤其菜单,推陈出新。
9、 督导完成餐厅日常经营工作,编制职员出勤表,检验职员出勤情况,检验职员仪容仪表及个人卫生,制服、头
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