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2021/2/7 * ② 培训支持计划 培训支持是把机构的项目管理方法教给有兴趣的学员 ③ 行政支持计划 行政支持是给项目主管和项目组的职能经理们配备合格的助手,目的是收集、处理及传达项目管理的有关信息。 2021/2/7 * 第三节 项目计划过程 一.项目计划管理的基本问题 何事（技术目标） 如何（工作分解结构图） 何人（人员使用计划） 何时（进度表） 多少（预算） 2021/2/7 * 二.项目计划过程的步骤 (1) 定义产品 产品是一个广义的概念,不仅指项目的最终产品,也包括项目的中间产品。 （2）确定任务 确定实现项目目标须做的各项工作,并以工作分解结构图（WBS）反映。 2021/2/7 * 产品A 产品B 产品C 活动3 活动2 活动1 任务2 任务3 任务1 2021/2/7 * （3）建立逻辑关系图 确定各项任务之间的相互依赖关系 （4）为任务分配时间 根据经验或应用相关的方法给任务分配可支配的时间。 （5）确定项目组成员可支配的时间 （6）为任务分配资源并进行平衡 （7）确定管理支持性任务 （8）重复上述过程直到完成 （9）准备计划汇总 2021/2/7 * 第四节 项目计划工具 一. 工作分解结构图 工作分解结构图（WBS,Work Breakdown Structure）是将项目按照其内在结构或实施过程的顺序进行逐层