国际快递业发展现状分析及对策.docVIP

H舌韶t究；申.；Ui、术…血国际快递业发展现状给橱及对第 V $.唏棵［摘 要｝快递是现代物流的组成部分，对社会的经济、文化交流和人民牛活具有十分 重要的作用。我回加入WTO后，经济发展、对外交往H嘶月异，对外贸易迅速发 展。现代物it作为贸易发展的支持性产业，它的发展将直接影响国家经济的发 展。因此，深入研究现代物流产品-国际快递的发展现状，分析我国国际快递与 世界先进国家的差距，提出自己对我国国际快递发展的一些看法。【关键词1现 代物流、网络、国际快递按加入WTO的相关承诺，从2-5年11月起，我国已全 而开放设备和技术的应用上可谓相当落后，特别是电子信息的处理方面，物流市 场，允许外国企业在我国成立物流公司?建立物流基地和网与发达国家成鲜明的 对比，处理包裹和信息的人员比例倒挂（5比1）。络。而对这么大的一?块物流蛋 糙，国外物流巨头早就虎视眈眈，霎涎（三）网络建设差距的分析三尺。。大开放 后，我国的同际快递业将何去何从，在脱离国外知名合理、优化的网络布局对快 递业的发展及整个作业流程的运作快递品牌后如何发展，这是-?个值得我们深思 和研究的课题。至关重要。国际快递巨头不仅重视在我国快递网络的建设，而且 善-、屮外快递业穰述于通过全球通讯技术将我国的快递网络纳入其全球管理范 围Z内。国际特快专递是由世界邮政联合创办，受各国法律保护，亨有在网络建 设方而，我国快递企业似乎更具有优势。但是，由于技术和0＞航空和海关清关、 检验检疫的优先权，以高速度、高质量、高效益传管理落后等原因，包括EMS 在内的大多快递企业没有利用好本土企递国际邮件的新型业务，被视为；万国邮 政的掌上明珠；。①业所独有的网络资源优势，不能把网络建设与提高客户服务 水平结1980年7月15 FI,中国邮政开办了罔际特快专递业务，并于合起来，提 供的服务难以令客户满意。1985年成立了小国快递服务公司，负责全国邮政特 快专递业务的牛（四）服务水平差距的比较分析产、经营利管理，H前是我国快递 行业的最大运营商和领导者。同我同快递公司的服务相比，国际快递；四大；巨头 的最大优势小外运是国内最早从事对外贸易2〉运输的专业公司，在全国有上在 于其服务理念、服务方式和服务手段。为客户提供最方便快捷的千家分公司?具 有雄厚的网络优势。1999年为适应市场发展的需要，服务历来是国际快递公司 经营战略的核心和出发点。国际快递业四屮外运成立了屮外运空运发展股份有限 公司专业经营航空货运代大巨头时时刻刻都在考虑哪儿能做得更快?哪个环节可 以被压缩得理和快递业务。但当2-5年美国UPS用1亿美金买断了与屮外运更 短?环节间如何做得更合理?更省时？四大巨头关注这些问题似合资建？设的所有 物流网点和客户资源后，外运发展陷于前所未有的乎到了无孔不人的填界。困场, 国际快递的市场份额己是微乎其微。相对国际快递巨头，国内快递企业服务意识 泼梅、服务手段和管相比下，国际快递发展有较长的历史，全球；四大;快递巨头 敦理手段落后，服务方式单一，服务整体水平较差。象EMS虽然开通了豪、联合 包襄、联邦快递、及荷兰夭地快运都有近百年，在世界各地邮政航空快递网络， 但不能对货件全程的跟踪。复杂的作业流程环都拥有庞大的服务网络和1＞货物 跟踪查询网络系统，有先进的经营和节，落后的运输工具，以及缺乏专用航线玄 接影响了货件到达的速管理理念以及技术设备。；四大;快递巨头从20世纪80 年代先后进度，从而影响了客户对国内快递业的信任度。入我国。H前，在我国 国际快递市场上，外国公司占据了 55%的份（五）定价策略差距的比校分析额，我 国快递只占45%。为了争夺更多的客户资源和坚持以客户为小心的原则，国际快 二、屮外快递业务经臣的比较分析递巨头都采取低价竞争的定价策略。2-5年 底国际快递资料显示:而对国际快递公司在国内的快速发展，我国快递公司应当 认真四大巨头的国际快递价格普遍低于我国EMS的5-10%左右。国际分析与思考. 找出同国际快递公司Z间的差距和不足，积极调整发快递公司的低价竞争的策略 在实战屮得到了很好的效果，为他们争展计划和经营策略，以在新-轮的快递业 务竞争屮抢占有利的先矶。来了大量客户，扩大了业务量和市场占有率。（一） 经管理念差距的比校分析相比Z下，我国快递公司由于受资本和规模较小以及技 术、管理随着町技术的高度发展和电子商务的普遍运用，特别是全球水平不高等 因素限制，定价策略不灵活?在价格竞争屮i直处于十快递业；四大；巨头先后登 陆我国，给我国快递业带来了全新的经营分被动的地位。理念。；四大；巨头领跑 的快递业不是简单的门到门、户到户的货物三、对我国快递业发展的思考收取和 运送，而是集电子商务、物流、金融、保险、代理于一身的综合我国快递业与国 际快递公司的差距非常明显，如何与拥有先进性