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- 2021-03-11 发布于北京
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保洁员规章制度
【篇一:保洁员管理制度】
生活区清洁工作制度
第一条 目标
规范了本企业清洁卫生要求,对服务过程中影响服务各个原因进行控
制,确保服务质量满足要求要求。
第二条 适用范围
适适用于本企业生活区环卫服务过程控制。
第三条 职责
一、各保洁工负责清洁所管辖区域环境卫生;
二、行政人事部制订对保洁工考评标准;
三、行政后勤主管领导负责对生活区保洁工进行日常管理及卫生情况检验;
四、宿舍管理员负责每七天抽查并协调保洁力量。
第四条 控制要求和方法
一、保洁员行为规范
(一)、考勤制度
1、按时上下班,不迟到,不早退,无旷工现象;
2、坚守岗位,不无故擅离职守,上班时间不脱岗、窜岗、做和工作无关
事;
3、有事请假,请假不超假,请假需提前一天申请,方便调班。请假由行政
人事部经理签字有效;
(二)、仪容仪表、礼貌规范
1、精神饱满、工服确保洁净、整齐、佩戴工作牌,头发修理整齐,头饰大
方;
2、文明礼貌,礼貌待人,无粗言秽语,不大声喊叫,说话,谈笑,工作中
1
不哼小调、工作时间不看书报、闲谈、吃东西,不游玩、嬉戏,遇领导及关键客
人来访时,应立即避让并肃立及礼貌问候;
(三)、清洁用具、用具使用规范
1、不准私自拿用企业用具,清洁工具需填写物品领用记录表方可领取;
不得将企业物品私自代理企业;
2、珍惜工具,如损坏
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