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5S管理实战 行政部 一、太阳能行业发展的严峻形势 2 March 12, 2021 晶澳太阳能有限公司行政部 行业形势分析 全球行业变化——从初步的统计数据来看，目前全年市场需求量在15GW左右。我们公司大概要做1.5GW。在全球份额占10%，这是总体规模。在目前来讲，晶澳电池产量毫无疑问是全世界前三。跟尚德、FIRST SOLAR，产量相差不会超过100MW。在15G里，有一半是德国市场；另一半，意大利、法国、英国、捷克以及新兴的美国、澳大利亚、印度、中国等市场。预计明年全球是20G规模。太阳能光伏行业还处于发展初期，并且正在经历着一场整合。别的行业做到最后的不会超过5家主流公司，因此，将来行业整合结束的时候，太阳能光伏产业的主流供应商不会超过五家。 公司发展策略——行业发展迅速，到2015年，全球太阳能电池片产能将达到150GW。我们要在业内保持领先地位，需要扩张规模，实现年产能15GW；并具有优秀的管理。 从今年往后，特别是明年，整个产业链的产能绝对是超过需求的。我们和英利等供应商相比，工人成本、劳动成本，我们已经没有什么优势。下一步归根到底还是质量的竞争、技术的竞争、品牌的竞争、生产效率的竞争，是企业文化与企业形象的竞争。 3 March 12, 2021 晶澳太阳能有限公司行政部 行业形势分析 我们准备好了吗？ 二、企业形象建设的重要性 4 March 12, 2021 晶澳太阳能有限公司行政部 企业形象建设的重要性 5 March 12, 2021 晶澳太阳能有限公司行政部 企业形象建设的重要性 企业形象，是指企业在社会公众及消费者心目中的总体印象，是企业文化的外显形态。塑造企业形象是推进企业文化建设的重要内容。塑造良好的企业形象，用以增加企业凝聚力和竞争力，是推动企业发展的不竭动力。 1、一片树叶捡起百万订单 在海尔，曾经有一个这样的实例：海尔的一名员工在厂区内行走，一阵风刮落一片树叶，使原本整洁的园区环境产生了“瑕疵”。这名员工弯腰捡起了树叶，放在了不远处的垃圾桶内。这一系列的动作都被准备与海尔签约百万订单、到海尔公司考察的日本商家看到眼里。日本商家被海尔员工的良好素质所打动，他认为：仅凭海尔整洁的园区、员工的良好素质和修养，就已经能够看出海尔的先进的企业文化与良好企业形象。于是，他决定取消既定的考察计划，直接签约。 从企业形象的重要性谈起（一） 6 March 12, 2021 晶澳太阳能有限公司行政部 企业形象建设的重要性 2、洗手间问题“吓走”客户 这是一个发生在我们公司的真实故事。一家外国厂商在公司二楼与公司领导洽谈生意。厂商中途内急，需要方便。等到洗手间一看：内部凌乱不堪，手纸乱扔，马桶未冲…… 外国厂商认为：一家公司的员工在便后连马桶都不冲，员工的素质能高到什么程度？对公司的形象大打折扣。于是，回到洽谈室，外国厂商提出中止洽谈，更改洽谈地点。 ——一片树叶捡起百万订单，洗手间问题吓走重要客户。员工素质、企业形象在消费者日趋追求多样化、个性化的今天，已经成为市场竞争中“克敌制胜”的法宝。 你或许并非有车一族，但你一定知道“车到山前必有路，有路必有丰田车”的丰田；你或许不是IT精英，但你对微软有着深入的了解。电器中，日本的松下、国内的海尔，更是因为其到位的形象宣传，在消费群中具有较好的口碑。 众多实例证明：客户往往是在考察和感受企业形象，对企业文化认同后，才接受一家公司的产品的。塑造企业形象是推进企业文化建设的重要内容，企业文化的本质是“人”文化。因为人是一切物质生产中最活跃、最重要的因素。所以要抓好企业管理工作，首先要抓好人的管理；要塑造企业形象，首先要塑造好员工形象。 从企业形象的重要性谈起（二） 5S管理前后效果对比图 7 March 12, 2021 晶澳太阳能有限公司行政部 8 March 12, 2021 晶澳太阳能有限公司行政部 5S管理样例 9 March 12, 2021 晶澳太阳能有限公司行政部 讨论：我们需不需要整理？ 10 March 12, 2021 晶澳太阳能有限公司行政部 11 March 12, 2021 晶澳太阳能有限公司行政部 三、5S管理概述 12 March 12, 2021 晶澳太阳能有限公司行政部 5S的含义 5S的作用 5S管理概述 5S的含义 13 March 12, 2021 晶澳太阳能有限公司行政部 中 文 日 文 英 文 典型例子 整理 SEIRI Organization 定期处置不用的物品 整顿 SEITON Neatness 金牌标准：30秒内就可找到所需物品 清扫 SEISO Cleaning 自己的区域自己负责清扫 清洁 SEIKETSU Standardization 明确每天的5S