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关于终端 OTC市场开发的总结 一人员培训： 人员上岗要求：对于新员工来说，首先要了解自己所在公司的性质及自己在公司的具体职务， 知道自己是干什么的。 对于药品销售来说，首先要知道公司经营的品种、品类以及公司有哪些优势，其中 最主要的是公司的经营特色，主要包括：开票到十点、源通 QQ、源通营销在线（电子商务） 、不计量配送、主动退货、短信平台、定期优价、会议营销。而对于业务员自身， 最重要的还是对于工作的态度，要有不怕苦不怕累的精神。勤动腿、勤动脑、勤动手、勤动嘴也是一个业务员必备的素质。 培训时注意事项：在对新人进行培训时，一定要注意时间不宜过长，要及时观察听者的反应，还要注意培训时的侧重点，对于以后业务中容易出错的地方要进行多次强调， 再有就是培训人员要注意讲话简单明了，尤其是对于新员工的培训。 二市场开发 扫街：就是在所划分的区域寻找目标客户，并收集药店信息，如面积、店员数、药店经营的品类、店的性质，扫街是开发一个新区域最主要的第一步也是为以后的开发工作打下坚实的基础， 在这要注意的是扫街时我们不跟负责人正面谈合作的事， 而是先对这个店进行初步了解，回来分析是否有合作的可能。 陌拜：就是我们第一次以一个业务员的身份到店里跟负责人谈合作的事，而在这之前一定要做好充足的准备， 其中要准备的有公司 的产品目录、笔、本、公交卡、地图、名片、公司资质、手机、钱包、以及公司推出的优价