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防范和处理医疗纠纷制度 防范和处理医疗纠纷制度 1. 为了加强对检验科医疗质量和安全医疗的管理，杜绝和防止发生 医疗事故和医疗纠纷，根据相关的法规、制度，并结合本科的特点， 主要抓好以下几个方面的工作。 2. 检验科在科主任直接领导下，各级人员必须遵守医院各项规章制 度，落实科室各项制度及职责。严格执行医疗质量管理制度和安全防 范措施。 3. 严格执行科室劳动纪律，早班、中班、值班、日班必须按时到岗， 并做好交接班工作。当班时不能离开岗位。 4. 检验科发生局部停电、停水、网络或个别仪器故障时，必须有应 急的供电系统和备用的急诊设备以及电脑、打印机。 5. 严格执行标本管理制度：采集标本、接收标本时，必须核对检验 申请单病人信息和标本上的所有信息，检查所抽标本是否合格，如抽 标本时间、部位、标本量、是否需要抗凝、血与抗凝剂比例是否正确。 6. 严格执行仪器保养、维护制度：仪器必须按规定进行定期、不定 期保养和维护，记录保养时间、内容、保养人。 7. 严格执行仪器操作培训制度：仪器使用前，由组长组织进行上岗 前培训和考核，考核合格后按操作卡要求进行操作。并记录仪器使用 情况。 8. 严格执行仪器定标、质控制度：定期进行仪器定标，每天进行室 内质控，记录结果，分析失控原