第一章--出版物市场分析.pptVIP

2021/3/13 * 二、出版物产业市场的用户购买行为 （一）购买决策的类型 1．直接重购 用户按过去的订货目录重新订购,通常是需要重复购买的出版物。 2．修正重购 购买方虽打算重复购买同种出版物,但想变更折扣和数量等条款,或重新选择出版物供应商。 3．新购买 即第一次购买某种出版物或服务。 2021/3/13 * 二、出版物产业市场的用户购买行为 （二）谁参与购买决策 产业用户内参与购买决策过程的所有成员形成一个采购中心。这就涉及到产业用户的两个特点:其一,参与购买的决策者众多,有发行专家、高级管理人员、采购专家、财务主管,有时还有最高管理者;其二,采购人员多经过专业训练,对出版物市场环境分析比较全面,对出版物市场需求判断比较准确,了解读者需要什么样的出版物。因此,产业用户的购买更容易做到理智、科学、经济。 2021/3/13 * 二、出版物产业市场的用户购买行为 （三）影响产业市场购买决策的因素 环境因素 需求 经济前景 政策变化 利率 技术创新速度 法律 竞争趋势 战略目标 组织结构 采购政策 制度 工作流程 组织因素 职权 地位 说服力 志趣 人际关系因素 年龄 收入 教育 职务 个性 风险态度 个人因素 采购者 2021/3/13 * 二、出版物产业市场的用户购买行为