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如何来提高微信的阅读量 微信运营深似海 ,每天从朋友圈里 ,你都能看到一片红火的信息 :哪个公众号融资了 ,哪个公众 号一夜爆红了 ,哪篇文章爆款了。但是 ,热闹是他们的 ,一个 普通微信运营依然面对的是他的 一亩三分地 :今天微信号阅读量怎么样 ?明天发什么 ?最近微信号可以做些啥呢 ?做微信号运 营有没有前途啊 ,, 12 月份中旬的时候 ,我陷入了深深的焦虑——面对姑婆阅读量的下滑 (本来阅读量就不高啊 !) 以及朋友的批评 ,那感觉就是像女朋友跟你说 :你要是再这样 ,我就要和你分手了 ! 用户的远离 , 确实是让人沮丧的。唉声叹气完了 ,最终还是要想办法去耕耘一亩三分地 ,想办法挽回用户 , 提升阅读量 ,所以姑婆过去一个月做了一点尝试。 一年前的思路 阅读量下降了 ,怎么办 ? 这个问题不新鲜 ,和朋友聊天的时候 ,大家经常聊阅读量的问题为什么别家的微信号阅读量那 么高 ,我们的阅读量不高 ,如何提高微信号的阅读量 ? 解决这个问题 ,思路倒是挺简单的 : 问题描述——分析原因——解决措施。大家也都能说出一 些解决办法来。 但是现在看起来 ,上文的思路 ,你不觉得有问题么 ?简而言之 ,就是描述不具体 ,或者说是”想当 然“。 比如在分析原因的时候 ,文章质量下降了 ,那么怎样的文章才算是优质文章 , 怎样的文章算是 劣质文章呢？比如用户疲劳 ,那么用户现在喜欢怎样的文章呢 ?你怎么知道用户疲劳是仅仅 因为文章类型单一 ? 运营公众号一年 ,小编的一大进步时 ,会去多问问题”是什么“以及”为什么“。想解决问题 , 首先你要找到问题才行。 一年后的思路 一个运营 ,需要满足用户内心的真实需求 ,需要通过设计合理的场景 / 规则达成目标。不 YY,看 数据看反馈 ,给用户提供真正想要的 ,不盲目开工 ,发现问题才能解决问题。 所以没有忙着去给出解决措施 ,而是预留了充分的时间去发现问题 , 了解用户的想法 ,以及了 解我们自己。 用户 / 竞品调研 我们明确调研目的 ,然后设计了简单的调研方案以及调研问题 ,调研方式包括定性调查和定量 调查。 定性调查的目的 ,是想通过对种子用户的访谈 ,了解我们存在问题 ,探寻现在阅读量下降表现 后的深层次原因。 我们设计了 15 个问题 ,然后找了 10 名种子用户 ,一对一电话访谈 ,每名大概聊了 30—— 60 分 钟的时间。 定量调查的目的 ,是想通过对更多用户的调查 ,了解我们之前推测的原因 ,是否符合大多数用 户的看法。 经常有用户问 ,能不能帮我们看一下公众号 ,帮我们把把脉。 姑婆这时候一般都会劝说 ,我都没 有关注你们的公众号 ,想要了解你公众号的问题 ,最好是去问 你自己的用户。 就像姑婆想要了 解自身的问题时 ,也是去了解一些调研的方法 ,然后用很笨的方式去直面用户 ,而不是到处去 找“大牛” ,求他们给出一条明路。 通过定性调查 ,我们了解了最一手的信息 ,很多都是颠覆了我们以