XXXX年银行赢在大堂支持系统功能简介 .pptxVIP

赢在大堂支持系统 (4s系统一期)功能简介;;;;需要解决的问题;;;;;;;叫号机主菜单经过重新调整后如右图。当点击“个人业务”时，将提示客户刷卡折，刷完后进入子菜单；当点击“新开户业务”、“无卡无折业务”或“挂失业务”时，将直接打印出叫号纸；当点击“对公业务”时，将进入子菜单。如果在主菜单界面直接刷卡折，则进入“个人业务”子菜单。 主菜单右侧显示相应业务的等待人数，让客户能够提前知晓各项业务的忙闲状况。;刷卡、折后，显示“个人业务”子菜单，包括“存取款业务”、??转账汇款业务”、“客户资料修改业务”、“基金、黄金、理财业务”、“网上银行、手机信使、手机银行业务”以及“其他个人业务”;点击“对公业务”进入子菜单，包括“现金业务”和“非现金业务”两项。;打印叫号纸之前，将根据业务类型作出温馨提示。包括：该项业务需携带的资料；是否可以代办；是否需要预处理等等；;叫号纸分为贵宾叫号纸和普通叫号纸，两者都增加了业务提示、预处理号和条形码，不同的是，贵宾叫号纸还额外增加了贵宾客户级别和四种产品的提示（按顺序分别为贷记卡、网银、手机信使、手机银行）。如图所示，左侧红色下划线位置的星号表示客户级别为三星级，括号数字表示四种产品的开通情况，1表示已开通，0表示未开通，即图示中客户未开通手机信使，已开通其他三种产品。;将光标移至预处理号框，通过读取叫号纸条形码或者手工输入预处理号，然后选择业务类型