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当传统企业遇上大数据
大数据 可以算得上当下的流行 , 物要大数、出行要大数、看病要大数、 上学
要大数 ??,好像什么行 都能与大数据搭上 ,又似乎一切都可以大数据了。 于
多年企 信息化的 企 来 ,大数据 于他 既清晰、又迷茫,他 有 数据 、数
据挖掘、商 智能( BI)概念的洗礼,但又看不懂“大数据”与之前的概念有哪些不同。
按照百度百科的解 ,大数据技 (big data) ,或称巨量 料,指的是所涉及的 料量
模巨大到无法通 目前主流 件工具,在合理 内达到 取、管理、
理、 并整理成 帮
助企 决策更 极目的的 。大数据的
4V 特点:
Volume(大量)、Velocity (高速)、
Variety (多 )、 Value(价 )。 然上述解 是描述了大数据的一些特征, 于企
如何开 大数据、利用大数据 行运 管理,并没有 多的指 。
本文建 企 在建 大数据系 的 程中,不 要建 数据分析平台,更要构建
起一个数据分析的生 圈 , 人人都是分析 , 数据分析渗透到企 运 的每个 , 真
正 数据运 、科学决策的管理模式。构建数据分析生 圈,可以概括 “两个市 ,一
个平台”,两个市 是指 数据市 、分析工具市 ,一个平台是分析 点分享平台。
一. 数据市 , 数据 得开放透明。
数据是分析的源泉, 没有数据就 不上大数据。 企 多年的信息化建
,一般都会有多套 系 在运行,如 公自 化系 ( OA)、 管理系 、
ERP系 等不一而足,但 些 系 都是孤 式隔离,数据缺乏整合,而且底
数据 都是 、复 度 高, 非厂家技 人 以使用, 通常都是利用
定制 表的方式 行分析和使用。 因此,在利用数据上存在着数据提取 度高、
表需求响 慢、数据准确性差等 。
生上述 的原因在于, 数据 构复 , 人 不开放, 利用 表
的方式提供数据 , 需求人 期望的数据与技 人 提供的 表之 存在着巨大的
沟。建 数据市 就是将各 系 的数据 行抽取、 清洗、 整合之后, 按
照 程重新 行整合, 封装 一粒度、 一 度的数据 表 。 些数据表的
特点就是能被 人 所理解并解 分析, 人 可以在 早期就 数据
中 存在着的 。在建 数据市 的 程中,有几点需要特 注意:
采用 度建模方法,以“易懂性、易用性” 原 。 数据市 的数据
是供企 分析人 使用, 他 更多的是不懂技 的 人 , 数据 构
该符合多数人的直觉,而非像传统“三范式”那样,需要借助复杂的 ER
图才能表述清楚。对于专业的 IT 人员,尤其是要抵制将维度模型设计成
“雪花模型” 以节省数据重复、增加灵活性的诱惑,从而带来模型复杂性
的代价;
全面梳理业务, 实现数据的互联互通 。传统企业的业务系统, 多数是烟囱
式的软件系统, 若不在企业层面进行业务梳理, 就不能很好地对数据进行
整合,提取有价值的信息。在整合数据的过程中, 必须要有统一的维度才
能有效实现数据整合,比如,统一的客户编码、身份证号等,所以梳理企
业层面的统一维度是实现数据整合的关键步骤;
分主题、 稳步推进 。企业运营涉及的业务过程众多, 眉毛胡子一把抓是不
可能的。 在建设企业数据市场时, 要根据企业的特点, 优先建设对运营最
重要的业务,尽快投入使用,逐步完善,比如,一个销售类的企业可以先
将订单业务整合起来;
二. 分析工具市场,打造适合需要的分析框架。
数据是一座金矿, 但还需要依赖好的工具才能将金子提炼出来。 直接分析原始
数据虽然灵活,但更加适用于高水平的人员,对于大多数的一线员工,应该提供更
加易用的分析工具,如报表、图表、报告等,将业务指标以形象的方式展现出来。
分析工具市场就是企业内部汇集分析工具的地方,提供给员工根据自身情况使用。
分析工具市场包含两部分功能, 一是制作分析工具的开发平台, 一是运行分析
工具的门户平台。在建设分析工具市场的过程中,有几点需要注意:
分析工具市场建设 。从技术角度来看, 分析工具市场可以找到众多的软件
系统满足需求,企业可以根据实际情况,或采购、或使用开源,搭建这么
一套软件系统,既能让企业自己定制报表、 分析图表, 也能将制作好的分
析报表展现出来;
分析工具的开发以企业自身为主, 外购为辅 。分析工具与业务特点、 与人
员使用习惯等因素紧密关联, 其需求变化频率高, 全部依赖外部厂家开发,
则一方面费用较高,另一方面需求响应也不及时, 可能等开发出来, 分析
的需求却没有了, 因此企业要培养自己的开发队伍, 可以利用数据市场中
的数据开发出各类查询报表、分析图表等;
三. 分析
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