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2021/3/13 * 2021/3/13 * 第2章 信息系统项目管理 2021/3/13 * 2.1.1 项目管理在信息系统工程实施中的地位和作用 信息系统项目往往大到事关国家生死存亡,小到事关企业兴衰成败; 信息系统项目往往在需求不清楚时就付诸实施,且实施过程中一改再改; 不能按预定进度完成; 投资往往超过预算; 实施过程可视性差; 信息系统的项目管理,尤其项目监理,往往不被重视。 2021/3/13 * 2.1.2系统集成项目管理现状举例 某著名国际公司对8400个系统集成项目（投资250亿美元）的调查研究结果: 1）完成情况 实现了预定目标的占16% 经补救后基本实现预定目标的占50% 彻底失败的占34% 2）预算及进度情况 总平均预算超出量为90%,所有时间为预计时间的120% 8400个项目中33%既超出预算又推迟进度 在超预算项目中,50%以上项目费用竟然达原估算的190%; 大公司中只有9%的项目能按预算按进度完成 2021/3/13 * 2.1.3管理出效益 在英国,一个10亿英镑的电信项目,每延误一个月,罚金达100万英镑,且系统集成企业由于人日增加所付出的成本尚不计在内。 2021/3/13 * 2.2信息系统项目管理的14要素 立项管理 计划管理 人员管理 质量管理 成本管理 进度管理 变更与风险管理 合同管理 安全管理 外购和