《管理学》组织力量整合知识点以和考点详解含试题和答案.pdfVIP

第十一章 组织力量的整合 名词解释 1. 正式组织 ★★★：组织设计的目的是为了建立合理的组织机构和结构，规范组织成员在 活动中的关系。设计的结果是形成所谓的正式组织。正式组织是具有一定结构、同一目 标和特定功能的行为系统。任何正式组织都是由许多要素、部分、成员，按照一定的相 互关系组合而成的。正式组织具有明确的目标、任务、职能以及由此决定的组织成员之 间的权责关系，对个人具有某种程度的强制性。 作为社会组织设计出来的正式组织，不论其规模的大小和从事的是什么样的活动， 其组建、运行都需要有三个基本要素：意愿协作、共同目标和信息沟通。 2. 非正式组织 ：非正式组织是指企业职工在共同工作、共同生产中，必然会发生相互之 间的人群关系，产生共同的感情，自然形成一种行为习惯或准则，要求个人服从，这就 构成了非正式组织。 不论组织设计如何完善，设计人员如何努力，都无法将正式组织中的成员之间的所 有关系都规范起来。在正式组织的工作中，由于活动的展开，成员必定会发生业务上的 联系，这种工作上的接触会促进成员之间的相互认识和了解。他们会渐渐发现同事身上 也有一些自己所具有、所欣赏、所喜欢的东西，从而相互吸引和接受，并开始工作以外