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``` 常用统计分析方法 排列图 因果图 散布图 直方图 控制图 控制图的重要性 控制图原理 控制图种类及选用 统计质量控制是质量控制的基本方法，执行全面质量管理的基本手段，也是 CAQ系统的基础，这 里简要介绍制造企业应用最广的统计质量控制方法。 常用统计分析方法与控制图 获得有效的质量数据之后 , 就可以利用各种统计分析方法和控制图对质量数据进行加工处理 , 从 中提取出有价值的信息成分。 常用统计分析方法 此处介绍的方法是生产现场经常使用 , 易于掌握的统计方法 , 包括排列图、因果图、散布图、直方 图等。 排列图 排列图是找出影响产品质量主要因素的图表工具 . 它是由意大利经济学家巴洛特 （Pareto) 提出的 . 巴洛特发现人类经济领域中 少数人占有社会上的大部分财富 , 而绝大多数人处于贫困状况 的现 象是一种相当普遍的社会现象 , 即所谓 关键的少数与次要的多数 原理 . 朱兰 ( 美国质量管理学家 ) 把这个原理应用到质量管理中来 , 成为在质量管理中发现主要质量问题和确定质量改进方向的有 力工具 . 1. 排列图的画法 ```` ``` 排列图制作可分为 5 步 : (1) 确定分析的对象 排列图一般用来分析产品或零件的废品件数、吨数、损失金额、消耗工时及不合格项数等 . (2) 确定问题分类的项目 可按废品项目、缺陷项目、零件项目、不同操作者等进行分类。 (3) 收集与整理数据 列表汇总每个项目发生的数量，即频数 fi 、项目按发生的数量大小，由大到小排列。最后 一项是无法进一步细分或明确划分的项目统一称为“其它”。 (4) 计算频数 fi 、频率 Pi 和累计频率 Fi 首先统计频数 fi ，然后按 (1) 、(2) 式分别计算频率 Pi 和累计频率 Fi (1) 式中， f 为各项目发生频数之和。 (2) (5) 画排列图 ```` ``` 排列图由两个纵坐标，一个横坐标，几个顺序排列的矩形和一条累计频率折线组成。如图 1 所示为一排列图实例。 2. 排列图用途 (1) 确定主要因素、有影响因素和次要因素 根据排列图可以确定质量问题的主要因素： 累计频率 Fi 在 0-80%左右的若干因素。 是影响产 品质量的主要因素，如图中焊缝气孔和夹渣。主要因素个数一般为 1-2 个，最多不超过３个。 根据排列图可以确定质量问题的有影响因素：累计频率 Fi 在 80-95%左右的若干因素。它们 对产品质量有一定影响，称为有影响因素。 根据排列图可以确定质量问题的次要因素：累计频率 Fi 在 95-100%左右的若干因素，其对 产品质量仅有轻徽影响，称为次要因素。 (2) 抓主要因素解决质量问题 将质量影响因素分类之后，重点针对 1-2 项主要因素进行改进提高，以解决质量问题。实 践证明，集中精力将主要因素的影响减少比消灭次要因素更加有效。 (3) 检查质量改进措施的效果 采取改进措施后，