信访工作领导包案制度 .docVIP

计划 信访工作领导包案制度 为了进一步落实信访工作责任制，维护群众合法权益，保障社会稳定，根据市、县两级信访工作及矛盾排查化解工作的相关要求，特制定本制度。 一、建立党政一把手负总则，分管领导亲自抓，其他领导协同抓，部门领导具体抓，一级抓一级，一级对一级负责的领导体制和工作格局。? 二、对集体上访、异常上访问题和重大疑难案件，一律由我院党政领导按照分工和职责，实行定领导、定措施、定时间、定责任，包调查、包处理、包问题的“四定三包”责任制，限期解决和答复群众提出的问题。 三、包案领导要对案件的调查、谈话、处理、结案等环节进行严格把关，一抓到底。? 四、领导包案由我院信访办公室根据矛盾排查情况