6西格玛基本方法及工具应用 .ppt

6西格玛基本方法及工具应用;目录;精品资料; 你怎么称呼老师？ 如果老师最后没有总结一节课的重点的难点，你是否会认为老师的教学方法需要改进？ 你所经历的课堂，是讲座式还是讨论式？ 教师的教鞭 “不怕太阳晒，也不怕那风雨狂，只怕先生骂我笨，没有学问无颜见爹娘 ……” “太阳当空照，花儿对我笑，小鸟说早早早……”;1、理解6西格玛——6西格玛是什么？;减少偏差是减少缺陷的关键！;;;;;GE价值观第二条—— 视6σ为生命，确保客户为第一受益者 一种以客户为中心的理念 一种基于数据的决策方式 一种系统解决问题的方法 不断改进、无边界、崇尚学习的企业文化; 六西格玛是以客户为导向，以业界最佳为目标，以数据为基础，以事实为依据，以流程绩效和财务评价为结果，持续改进企业经营管理的思想方法、实践活动和文化理念;什么是六西格玛;1、理解6西格玛——六西格玛管理理念;以客户呼声选择需要改进的项目 以客户视角界定企业内部需要完善的业务流程 以客户标准来定义流程的绩效目标 以客户感受评价项目成果;强调以数据为基础，注重量化管理;强调以流程为核心，关注持续改进;关注财务和流程绩效;6西格玛是一个化蝶的过程！ 人们对蝴蝶并不陌生，她双翅的花纹色彩斑斓，美丽的常常引起我们的惊异和赞赏。蝴蝶是人类美丽的精灵，她用无与伦比的美丽掩埋了她那痛苦的蜕变过程。 假如不知道蝴蝶蜕变的过程，看到蛹的臃肿、笨拙、丑陋，怎么也不会把蝴蝶和它联系在一起。很多人都或多或少的都目睹过蛹化蝶的过程，那种内在的质变我们虽说不曾看见，但那种在质变的催化下，外在的裂变，我相信很多人并不陌生。那是一个剧痛和撕裂的过程，当湿漉漉的精灵挣破蛹的皱折，将自己的美丽一点一点的展示在阳光下的时候，人们往往会赞叹和惊异于蝴蝶的美丽。 由此我想到，所有美丽的代价都是痛苦的。6西格玛也是一个化蝶的过程。;;;目录;80/20原则：有限资源 的效益最大化;Measure;目录;;;;;影响;确定发生频度的衡量标准;确定可检出度的衡量标准;;FMEA案例：重复故障分析控制流程图;重复故障分析控制的FMEA分析（一）;重复故障分析控制的FMEA分析（一）;重复故障分析控制的FMEA分析（二）;FMEA练习：上班流程;列出所有输入;列出所有潜在失效模式;列出潜在失效影响;评估潜在失效影响的严重度;列出潜在失效原因;评估潜在原因发生的频次;列出当前的控制方式;评估当前控制对潜在原因的检测度;计算风险系数;筛选潜在原因;;;;;;;;;目录;;谢谢！ 请各位领导和专家批评指正!