商户后台跟POS操作手册-云南旅游网.docxVIP

云南精品旅游网 商户后台管理及poS操作功能手册 预订网站：云南精品旅游网 网址： www.云南精品旅游网.cn 一、商户注册 商户的注册工作由后台管理中心完成，管理中心注册成功后会向 商户提供系统自动生成的商户编号、用户名和密码。 二、商户登录 登录预定网后进入预定主页，点击预定主页下方的“商户登录” 输入商户编号、用户名和密码即可登录，也可在景点预定页面的“商 户登录”模块进行登录。在商户管理平台页面的上方，显示登录的商 户名称、登录日期、在线人数。 三、商户后台管理中心 1、消费查询：商户可通过此功能模块查询订单的消费情况，统 计消费人数和消费金额。选定所需查询的时间段，点击“明细查询”和 “汇总查询”即可查询相关明细及汇总消费情况。 2、预定查询：商户通过此功能模块对订单的预定情况进行查询， 选定所需查询的时间段，通过订单号、会员号进行预定信息的“明细” 或“汇总”查询。 3、 结算查询：商户通过此功能模块对已结算的订单帐目进行查 询，可通过订单号和会员号进行订单结算帐目“明细”或“汇总”查询 4、 用户管理 ?功能描述： 1） 超级用户通过此功能模块添加（或删除）操作员用户，并对 所添加的用户进行权限设置。同时也可用此功能模块修改超级用户的 登录密码。 2） 添加的操作员用户可通过此功能模块修改自己的登录密码。 ?操作流程： 1）超级用户点击“添加用户”完整填写用户信息即可添加操作员 用户；对应超级用户点击“修改密码或修改”，即可修改超级用户的登 录密码或用户信息。点击操作员用户后的“设置、修改或删除”功能， 可对操作员用户进行权限设置、用户信息修改或删除该用户； 駅!鋼 （| 2 ）操作员用户使用超级用户所添加的用户名和密码进行登录 （商 户编号和超级用户一致），登录成功后进入商户后台管理中心在“用户 管理”功能模块进行密码的修改；根据超级用户所设置的权限进行相 应的操作 网站负责人电话：业务负责人电话：技术负责人电话： 网站负责人电话： 业务负责人电话： 技术负责人电话： 0872-2141506 0872-2181098 0872-212172813508824551业务咨询电话： 0872-2181098 、2181798 、 2180466 、2184798 业务传真： 0872-2181128 、2182096 技术咨询电话： 0872-2121728 投诉电话： 0872-2141509 商户POS操作手册 （一）开启POS电源，进入POS系统初始化 （二）开机签到 每次开机POS都需要进行签到，如下所示: 请输人操作员号： 目前系统默认操作员号有五个，为： 01--05，这可以根据商户的需 要进行添加。 输入操作员号后，出现输入密码提示： 输入操作员密码： 目前操作员的初始密码为：0000。这可以根据商户的需要进行修改 输入正确密码后，POS机连接到银行主机签到成功。 （三）POS签到成功后，正常工作界面如下: 一卡通测试商户201 一卡通测试商户 201 O/01 /zo POS机处于正常工作状态，按确认键或菜单键进入消费选择菜单， 可以从中选择订单消费，订单撤销、散客消费、散客消费撤销、余额 查询和管理功能。 销撤 销 撤 肖 订订 12 3 4 * 5.管理 （POS机进行消费交易时，请确认 POS处于正常工作界面） 1、订单消费 在消费选择菜单中按1键选择“订单消费功能” POS出现请刷卡提 示，需用网站上该订单的验证卡进行刷卡确认： 卡号 CARD INFO6226901200726267确认 卡号 CARD INFO 6226901200726267 确认(ENTER) ? 显示当前该验证卡所绑定的会员及订单号: al 23 10012000612 5 ［功能］键看详情 同一张卡上可能会有多条订单信息，需通过 POS机上的“上下键”查 找所要消费的订单信息，按功能键进入该订单的预定详情，包括人数、 应付金额和已付金额： 人数 应付：4CL 00 己付;Q. 00 请按确认犍继续 如果预定人数与实际消费人数一致的情况下，按“确认” 键，进入下 一步的操作；如果预定人数与实际消费人数不一致的情况下， 需先按 “清除”键，在OS机上输入实际消费人数。 如果通过网站在线支付的预付款足够的情况下 （已付金额等于或大于 应付金额），按确认键完成消费。POS机打印出小票（该订单的消费 信息）。 如果订单未进行在线支付或在线支付金额小于应付金额时，需进行现 场刷卡支付： 现场支付金额 40. 00 请确认消费 POS机提示刷卡（需要刷的是支付订单费用的银行卡）： 卡号 CARD INFO 6226096551614806 确认(ENTER)