信用飞使用手册.docxVIP

信用飞操作手册 版本：V1.0 版本历史 时间 操作人 操作内容 V1.0 2016.12.20 施安洲 新增文档 信用飞操作手册 1 版本：V1.0 1 TOC \o 1-5 \h \z 文档说明： 2 产品说明： 3 操作流程：（以APP页面为例） 3 下单流程： 3 还款流程： 8 退款流程： 8 附录1 : 9 文档说明： 本文档旨在说明信用飞的操作流程，阅读对象：用户，航空公司客服，其他工作人员，首付 游商务等。 产品说明: 信用飞是首付游提供的飞机机票分期服务，用户可以在与首付游进行合作的航空公司网站 （具体合作的航空公司列表见附件） 使用，以非常低的首付价格甚至不用首付的方式来购买 机票，本次产品升级全面覆盖小额订单和大额分期的需求，具体使用操作说明如下。 操作流程：（以 APP页面为例） 并在最终支付的时候， 在收银台选择使下单流程： 并在最终支付的时候， 在收银台选择使 1.用户可以在信用飞指定合作的航空公司官网下单, 用信用飞: 中国M理內 T 庸葩2川 ■ 10;42 e 支付订单 容脈 去程 2017/01/19 周四 07：OD MU5137 ￥ 4780.0 (T 車多抵用方式 ￥ 4780还蠡支付 ￥ 4780 松信用飞分期 ?单单立画，SftSOOTt 银行卡支付 ▼信用卡、储器卡可一雉快11支忖 微信支忖 确认支付 图. 图.收银台页面 *部分航空公司将用户的身份信息直接通过系统接口传输给信用飞，所以用户不需要再次输 入身份信息（手机号/身份证号） 部分航空公司没有将相关信息传输给信用飞,所以用户会看到以下补填信息的页面， 需要再 部分航空公司没有将相关信息传输给信用飞, 所以用户会看到以下补填信息的页面， 需要再 次录入相关信息，根据国内国际航班的不同， 用户输入的信息可能包括手机号， 身份证号等。 下列信昌口僮BJfWW 下列信昌口僮BJfWW 申请人 手轨号 了解信用飞＞ 了解信用飞＞ 图.信息补填页 2.用户在初次使用信用飞的时候可以选择开通授信额度， 也可以选择直接使用分期服务， 如 果选择直接使用分期服务就无需绑卡，无需开通，选择使用 30天免息，无需首付进行开通 信用飞额度服务。 2.1当用户点击开通额度的时候，首先会给用户的手机号发送验证码，用户输入验证码进入 下一个绑定银行卡页面， 用户输入银行卡号进行验证。 验证通过之后对用户显示额度， 用户 再次输入支付密码进行确认。 1屮国压站隔If ? ft ? \iil MJ 15^1 I 二 首忖游1倍用飞 首忖游I信用飞 订单倍息 订聲金細 ■无蓝荷忖 2017^1 月 2日上 ￥1140 ■腐S万元耶農3吁实更写交忖 分踊支忖 苜忖*站 12期 月忖站02汕K 11令目 单警直建,IfXWD 苒忖和QD OK1卞一涉 图?分期选择页面 屮囚嗣耐』 ^ 埸趟甲川?J 15:42 q 激活首讨游:信用飞额度 眸户 身怕证号 说尸七七号 设誉支忖證码 图?绑定银行卡页面 sm95 月忖鬥鴉37八1个冃 图?手机验证码页面 图.支付密码确认 2.2用户也可以选择不开通授信额度，而使用付一定比例首付的的形式进行分期。 用户可以自由选择 3/6/12分期方式，进入支付首付的页面，根据使用终端的不一样，可以 选择的支付方式也不一样。 如果用户的手机是经过运营商实名的，用户在 PC上可以选择微信，支付宝，银行卡支付; 在移动端可以选择支付宝，银行卡支付。 如果用户的手机未经过运营商实名，用户仅可以使用银行卡支付。 中贞? iill ■_ 中贞? iill ■_I 123B 《 分期壹付 中r摟砧4G 1 * ? C 6 \a\ ■_ u.i 首忖游用飞 溝帶29井4*：内完睡支忖 订单信息 2016^12月刀日上海-伦戟 订单命额 ￥7093.00 宀-1 优惠方式 订俊金颤立瞌元 首忖金離 ￥59109 读挥支忖11適 苜村￥2371 苜村￥2371 月 F 4Z、之亍巨（H7 月I ?*5D0 银行卡支忖（忸咀本人題行卡 戲吏忖宝 OK确认支忖OKI OK确认支忖 图?分期选择页面图 图?分期选择页面 2.3当用户已经使用过信用飞并开通额度进行再次购买的时候，仅需要验证手机号之后，再 次输入支付密码即可完成支付。 屮hilJSs^ J?总加 e 验证手机号 已担送矩佶蚯证码爭 诗谕人验证洞 丁駐借用飞 务由言曲￡ft I京寻 图.手机验证码页面 图?订单确认页面 肖付游I信用飞 1 106904065345去二巧市 106904065345 去二巧市 图.支付密码输入页面 还款流程： 账单到期之前，信用飞会发送账单短信， 提醒用户进行还款， 短信中有账单的链接，点击链 接就可以跳转首付游账单页面，进行登录后，选择京东支付进