陈倩德国菲玛2月17日培训菲玛315活动.ppt

赞美客户有品位 选材用料很细心 房子升值是财富 羡慕表情不可少 * 3、找痛点 * 4、 试探邀约 * 给理由，多强调， 约时间，有好处 5、留电话 坚持法 暗示法 * * 短信微信常问候 建立关系做朋友 少去邀约多关注 不好意思留心头 跟踪流程 * 见不到业主 * 多跟师傅搞关系 了解信息做备案 试探邀约留电话 多次沟通成朋友 周爆破（氛围营销）打法 标配物料 标准话术 哥，刚才鼓掌是因为又有一位顾客选择了我们菲玛，所以我们全体员工用最热烈的掌声对他表示感谢，我们一定会给他提供最好的产品，最好的服务；哥，您也定呗，我们也会给您最热烈的掌声，也会给您提供最好的产品，最好的服务，哥，别犹豫了，您也赶紧定呗（重复两遍） 如何联盟带单? * 如何营造现场氛围? * 第四部分 案例分享 总结要及时 检查不能省 执行最关键 预热要充分 准备须到位 成功促销六要素 策划有亮点 第五部分 活动PK 谢谢！ 谢谢！ 美国成功学大师卡耐基也说过：“公开演讲训练是培养自信心的康庄大道，一个人的成功，15%是靠他的专业知识技能，85%是靠他的口才交际能力。”我们中国的文字非常有意思，现代这个社会讲究“赢”，那“赢”字是由什么构成的呢？由“亡”，“口”，“月”，“贝”，“凡”这五个字组成的。“亡”代表要有危机感，“口”代表要有口才，“月”代表要有持之以恒的时间，“贝”代表要有财富、健康，“凡”代表要有一颗平凡之心。而“口”在中间，起到中流砥柱的作用。从中可见，要想成为一个“赢家”，口才是很重要的。嘴巴有两大功能，第一是吃饭，第二是说话。但要吃好饭，那就得先说好话。 * · 占 便 宜 价格优惠、还有超值赠品 虚 荣 心 大品牌、高标价、高折扣 从 众 心 别人都买，我不会买错 安 全 心 价格打折，服务不能打折 对 比 心 哪家占得便宜多，哪家买 关键词汇： 315 活动方案 活动策划，策划的是什么？ 制造焦点 1、活动期间，全面放价，超低价格仅此一次。 2、活动期间每逢周末到店客户即可领取红包一份，数量有限先到先得。 3、活动期间凡购100元特惠卡，最高可抵500元现金。 4、活动期间每下单三千元，即可砸蛋，蛋蛋有礼。 5、 活动期间凡购物即送精美礼品一份，活动落地当天领取。 6、 活动期间下订有保障，下订一周内可无条件退订。 活动执行手册 活动物料 如何保证效果 活动打法1 日常签单 每周爆破 活动打法2 平时：先卖货 后卖卡 周末：先卖卡 后卖货 如何增加进店 拦截+电话 古诺奇整体厨房经销商大会 两个 方法 Core content 一 门迎拦截 二 卖场拦截 拦截 电话短信跟踪方法 电话话术 短信话术 * * 接触探询 收集信息 寻找痛点 试探邀约 留 电 话 见到业主 1、接触探询 接触环节困难 2、 收集信息 * ?1、“您问的这个问题非常专业、具有代表性。” 2、“您刚才讲的这个问题确实很多顾客也问过。” 3、“您一下子就说到点子上了……” 4、 “这个事情确实需要搞清楚，否则选择产品就比较盲目了，所以我确实需要跟您充分解释。” 5、“这个话题如果您不问，我也会主动向您解释的。” 打岔 ——口号：避开你的温柔 打岔： 就是避开锋芒、 岔开思路、转移话题。 转移法——按照逻辑次序，在对方话语基础上抛出优先秩序话题进行谈论，从而顺利转移。 询问法——针对顾客的话题内容，进行提问，从而可以打断顾客的话题，转移到询问的内容上。 忽视法——从顾客的立场，忽视顾客的谈话内容，陈述其他的对顾客来说更为重要的话题可以激起顾客的注意和兴趣，从而让顾客忽视先前关注的焦点。 店面用语 ? ? 1、“关于这个问题，我想是不是等您确定过后，我再来仔细给您介绍呢，因为每一款产品的政策是不一样的。” 2、“ 价格是挺关键的，不过我们要先了解产品，毕竟再便宜的价格，如果产品不合适您也不会买对吧。” 3、“抱歉，您能告诉我为什么那么关心这个问题么？” 制约 ——口号：扼杀在摇篮之中 制约： 提前预测对方思路 ，先发制人，解除对方顾虑，从而获得优势地位。 预测结果、询问直陈 确立标准 、规定行为